I.INTRODUCCIÓN

Las organizaciones alrededor del mundo están sien- do cada vez consientes de la necesidad de aplicar la responsabilidad social en sus operaciones, debido a que genera un doble impacto favorable, por un lado, mejora el prestigio e imagen de la organización frente a la co- munidad y por otra parte, genera desarrollo sostenible

[1].Los empresarios o directivos contemporáneos tien- den a profundizar sobre las reflexiones éticas, sobre el legado y el impacto que se genera en la comunidad y el ambiente, como antítesis a los intereses individualistas. En este sentido, la praxis de la RSE es fundamental ante hechos de corrupción que han ocasionado el replantea- miento de la ética empresarial, y sobre el impacto posi- tivo que las organizaciones pueden generar en el entor- no interno y externo en el que se desenvuelven.

La historia de la RSE se ha desarrollado contempo- ráneamente, especialmente en los años 80 y 90 con el crecimiento de la producción académica en el ámbito empresarial y económico, en especial con el surgimien- to de las revistas más destacadas en el ámbito de la éti- ca empresarial entre ellas: Journal of Business Ethics, Economics and Philosophy y Business Ethics Quarterly [2].. La RSE se define como el deber ético, moral y le- gal que tienen las corporaciones sobre la sociedad en donde desenvuelven sus operaciones comerciales, tal concepto tiene su origen en el siglo veinte durante el desarrollo del pensamiento capitalista.

Ante la necesidad del replanteamiento ético empre- sarial a nivel mundial, con respecto a la producción aca- démica y científica en el ámbito de las empresas ecua- torianas el número de publicaciones es baja, en parte porque las empresas aún no dan mucha importancia a los temas sociales y ambientales, y porque únicamente responden a ciertas iniciativas empresariales al momen- to de implementar la filosofía de RSE de manera soste- nible [3]., por lo tanto, la aplicación práctica y teórica de la RSE en el Ecuador se ha convertido en un tema clave con potencial desarrollo académico, por cuanto la

RSE ya ha demostrado la generación de ventajas com- petitivas y la capacitación de adaptación hacia una so- ciedad cada vez más ambientalista [4].

En este contexto, se direccionó el estudio de la RSE en el sector bananero ecuatoriano, un sector tradicio- nal que emplea 162.236 hectáreas para su cultivo [5]. además aporta el 2% del PIB que en términos de pro- ducción agrícola aproximadamente corresponde al 35% del PIB agrícola del Ecuador [5]. El sector por provin- cias, se destaca principalmente la provincia de Los Ríos localizada en la región litoral del Ecuador, en el 2018 concentró el 38% del total de producción bananera a nivel nacional [6]. .

Teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la RSE es mejorar la calidad de vida de los colaboradores, y la Población Económicamente Activa de Los Ríos es de 47.141 (36.768 hombres y 10.393 mujeres) [7] y el 36.7% están empleados en el sector primario [8] es im- portante que las empresas bananeras mejoren la calidad de vida de sus colaboradores y las comunidades con las que interactúan, basado en las tres dimensiones: socia- les, económicas y ambientales, mediante el estableci- miento de principios de la RSE en la gestión empresa- rial que permita a las empresas bananeras algo más que la diferenciación o el cumplimiento de las normativa legal y ambiental, lograr la preservación ambiental, la sustentabilidad y la rentabilidad.

El presente artículo está estructurado en 4 secciones, en la segunda sección se evidencia la revisión bibliográ- fica sobre variables incluidas en el estudio considerando todas las dimensiones principales de la RSE: Económi- ca, Social y Ambiental. La tercera sección incluye la metodología enfocado en un estudio descriptivo trans- versal retrospectivo realizado durante el 2018 al 2019. Por último, los resultados se describen en la sección cuarta, sobre la encuesta aplicada a 130 empresas ba- naneras en relación a los resultados de la gestión de la RSE en sus prácticas empresariales.

II.DESARROLLO

La estandarización de la RSE se desarrolló el 31 de enero de 1999 a partir del Pacto Global realizado el Foro Económico Mundial con el objetivo determinar los 10 principios basado en cuatro fundamentos esen- ciales: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción, con el objetivo de que las empresas empleen estos principios en sus operaciones, ya que directa e indirectamente las empresas afecta la calidad de vida de sus trabajadores, las partes que com- ponen su cadena de valor, los clientes y las comunida- des locales [9].

Fuente: Naciones Unidas, 2019

Los estudios propuestos por Adam Smith y Friedrich Hayek [10] enfocan el rol de las empresas en los merca- dos competitivos y mediante el uso eficiente de recursos puede maximizar el bienestar general no solo mediante la creación de bienes y servicios que satisfagan las ne- cesidades de mercado y las necesidades sociales [11]

,sino también a través de la influencia en el entorno social, medioambiental y económico [12]

Una de las tendencias actuales sobre RSE es la Guía de Responsabilidad Social ISO 26000 [13] que com- prende una amplia y ambiciosa agenda de políticas y acciones en los campos de gobierno interno, partici- pación comunitaria, derechos humanos, prácticas la- borales, ambiente, prácticas justas y protección de los consumidores [11] . Las guías ISO 26000 se diferencias de otros tipos de familias normativas, porque están no se pueden certificar ya que sirven únicamente como un marco de referencia para que las organizaciones esta- blezcan programas de Responsabilidad Social Empre- sarial en sus operaciones. Estas guías fueron desarro-

lladas en el 2010 luego de cinco años de negociaciones entre diferentes partes interesadas en todo el mundo, entre ellos representantes del gobierno, Organizaciones No Gubernamentales (ONG), industrias, grupos de con- sumidores y organizaciones laborales de todo el mundo, por lo que esta guía tiene un consenso y es aceptado a nivel internacional [13] .

Los objetivos de la guía ISO 26000 es ofrecer a la empresa que implemente un marco operativo y estra- tégico que le permita incrementar el desempeño de la organización: incrementando las ventajas competitivas y mejorando su reputación, su capacidad para atraer y retener trabajadores o miembros, clientes, clientes o usuarios, el mantenimiento de la moral, el compromiso y la productividad de los empleados, la visión de los inversores, propietarios, donantes, patrocinadores y la comunidad financiera y su relación con empresas, go- biernos, medios de comunicación, proveedores, pares, clientes y la comunidad en la que opera [14] .

De esta manera la guía permite enfocar a las empre

sas que lo aplican en construir un modelo de Res- ponsabilidad Social internacionalmente reconocido y que puede ser aplicada voluntariamente en cualquier tipo de empresas, tanto de los sectores público y pri- vado, en los países desarrollados y en vías de desarro- llo. Sin embargo, para aplicar esta guías se necesita del compromiso de los directivos, colaboradores, clientes y accionistas, quienes deben construir políticas de RSE

que sean beneficiosas para la sociedad, protegen la na- turaleza y mitigan los efectos negativos que ha causado la industrialización en el medio ambiente y la sociedad

[11]. Las ISO 26000 también proporcionan orientación sobre los principios que subyacen en la responsabilidad social, reconoce las partes interesadas, las materias fun- damentales y los asuntos que constituyen la responsabi- lidad social en sus múltiples dimensiones.

Otros tipos de modelos o guías de RSE también es- tán delimitados por la Organización Internacional de Trabajo (OIT), al igual que la ISO 26000 son guías que pueden aplicarse voluntariamente sin importar el tama- ño o tipo de la organización, sin embargo, estas guías se basan en indicadores de la normativa laboral tanto inter- nacional como nacional. Las guías RSE de la OIT son un conjunto de principios, dimensiones y acciones de la RSE que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas en la sociedad y que reafirman los principios y valores que determina una empresa, las guías se aplican tanto en los propios métodos y procesos internos de una organiza- ción, como en su relación con los demás actores o Stake Holders [15] . Tanto la ISO 26000 y las guías RSE de la OIT permiten establecer los principios y dimensio- nes que deben considerarse cuando una empresa quiere establecer parámetros de RSE en su gestión, de forma voluntaria, integrando un comportamiento socialmente responsable.

Los requisitos para la implementación de las guías ISO 26000 son mínimas, ya que pueden aplicarse en una amplia gama de organizaciones ya sean del sector privado, público, sin fines de lucro, sean grandes o pe- queñas y estén operando en países desarrollados o en países en desarrollo. Se debe mencionar que todas las dimensiones fundamentales incluidas en la ISO 26000 comprenden varios asuntos y es responsabilidad indivi- dual de cada organización identificar qué asuntos resul- tan pertinentes e importantes para ser abordados por la organización, a través de sus propias consideraciones [14] .

Figura 1 Multi dimensiones de la ISO 26000 Fuente: Andía, 2015

III.METODOLOGÍA

La investigación es de tipo observacional por cuanto se puntualizó el fenómeno de la investigación dentro de la población sin ninguna intervención por parte del investigador, los cuales solo se limitaron a medir el fe- nómeno y describirlo tal como se encuentra [16].

Se utilizó además un estudio descriptivo transver- sal retrospectivo analizando la tendencia del fenómeno de estudio con anterioridad al inicio del estudio [16] el

cual es correspondiente en el corte en el tiempo 2018- 2019 tiempo en el cual se desarrolló la investigación, el enfoque es cuali-cuantitativo con la recopilación de datos de variables escalares y nominales.

El instrumento de investigación utilizado fue una encuesta aplicada a los gerentes de las empresas bana- neras de los Ríos, la población de estudio estuvo com- puesto por 130 empresas bananeras constituidas por las siguientes categorías: 12 empresas grandes, 109 media- nas y 9 pequeñas en base a los datos registrados por el Servicio de Rentas Internas (SRI), la Superintendencia de Compañías y el Ministerio de Agricultura y Ganade- ría del Ecuador.

A través de la encuesta se obtuvo un estadístico de fiabilidad por el método de Alfa de Cronbach para esca- las politómicas de ,844, lo cual demuestra que la con- sistencia interna es aceptable debido a que se encuentra en un rango de 0.70 a 0.90 [17].

Tabla III Estadístico de Fiabilidad

Alfa de	Número
Cronbach	de
	variables
,844	28

Elaborado por: Santos, Charles y León, Amparito, 2019

Para el procesamiento de los datos se utilizó tanto la estadística inferencial, para ello se empleó el software estadístico SPSS versión 21, se empleó además el aná- lisis factorial, sirve para demostrar las relaciones entre variables no observables denominadas factores, siendo el número de factores substancialmente menor que el de variables seleccionadas, para ello se utilizó el mo- delo KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) que evalúa hasta qué punto las puntuaciones en cada una de las variables son predecibles desde las demás, en un rango de 0 a 1, cuan- to más alto el valor, más substancialmente relacionadas entre ellas están las variables, como referencia se utilizó un valor KMO ≥ a 0.80. Se realizó con el fin de compro- bar si los supuestos cumplían los requisitos para realizar un análisis factorial [18]

IV.RESULTADOS

La RSE es un tema multidimensional que permite alcanzar la sostenibilidad empresarial, principalmente y para un mejor estudio de las dimensiones y sub di- mensiones que una organización debe considerar para aplicar los principios de las guías ISO 26000 en su ges- tión [19], se deben considerar 3 dimensiones fundamen-

tales: económicas, ambientales y sociales, estas deben causar impactos positivos en el grupo de interés de las organizaciones. Considerando que por medio de la RSE representa una inversión inteligente, que brinda bene- ficios no solo para la empresa, sino también para toda la comunidad, ya que contribuye a mejorar la relación con la comunidad (clientes, proveedores, autoridades), posicionar a la empresa en un nivel superior en la socie- dad, una mejor imagen y, por lo tanto, mejor visibilidad para la empresa. mayor fidelidad de los clientes para la empresa y sus productos, la motivación de los emplea- dos, así como la construcción de la excelencia propor- cionando una ventaja competitiva real [20].

También coincide con la elaboración de indicadores que incluyen la información sobre la situación econó- mica, ambiental y social de las organizaciones, para ello es fundamental el desarrollo de métodos modernos y avanzados para identificar estos indicadores basados principalmente en la cuantificación de la información disponible [21] .

Una forma de poder medir el impacto económico, social y ambiental es a través del desarrollo de indica- dores, de acuerdo a lo expuesto en la Guía para la ela- boración de Memorias de Sostenibilidad elaborado por el Global Reporting Initiative [22] en donde definen la importancia del establecimiento de indicadores de des- empeño ya que permiten disponer de información com- parable respecto al desempeño económico, ambiental y social de la organización.

Dimensión económica

La RSE comprende el continuo compromiso de las organizaciones para conducirse éticamente y contribuir al crecimiento y desarrollo económico mientras mejo- ran la calidad de vida de sus empleados y familias, así como de la comunidad local y sociedad en general [23].

El interés económico que persigue la RSE es generar suficiente rentabilidad económica que permita respon- der ante las expectativas de los accionistas, colabora- dores y el Estado [19]. Sin duda, el principal motivo de existencia de una empresa es la generación de ren- tabilidad para los dueños o accionistas de la empresa, pero desde la perspectiva de la RSE la rentabilidad debe ser distribuida de forma equilibrada entre el grupo de interés, alejando así la concepción clásica que el úni- co interés de las empresas es la rentabilidad, supone la exclusión de las prácticas empresariales que generen el deterioro de la condición social, ambiental o cultural, considerando eliminar prácticas empresariales que vul- neren los derechos de los trabajadores como el despido o abandono del trabajador en momentos de enferme- dad, exigencias más allá de las posibilidades naturales

de cada individuo, niños trabajadores explotados, tra- bajos que implican el desmejoramiento de la dignidad humana [24].

Una forma de contribución económica de las empre- sas a su grupo de interés especialmente a sus colabo- radores y su núcleo familiar es mediante la generación de empleos, pagando sueldos, beneficios, capacitación constantemente, afiliando a sus trabajadores a las ins- tituciones de seguridad social, promoviendo ascensos, etc., de esta manera las empresas contribuyen al desa- rrollo de la calidad de vida de sus trabajadores y fami- lias [25] pero siempre y cuando las condiciones sean favorables a la integridad económica, social, trato dig- no, comunicación eficaz, trabajo en equipo, adecuada supervisión y prevención de accidentes de trabajo. Este contexto se consideraría también dentro de la dimen- sión social, por lo que para la investigación se consideró dentro de la dimensión económica la gestión tributaria.

Dimensión ambiental

De acuerdo al Global Reporting Initiative, la dimen- sión ambiental se refiere a los impactos que genera una organización en los sistemas naturales, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua, el desempeño en relación con la biodiversidad, y el cumplimiento legal ambiental. En la actualidad los problemas relacionados al medio ambiente han generado preocupación tanto a los organismos internacionales como a los gobiernos locales, desde esta perspectiva la RSE ofrece las guías para que las organizaciones sean ambientalmente soste- nibles mediante el cumplimiento de las normas interna- cionales y nacionales sobre la regulación de los facto- res: energía, agua, biodiversidad, emisiones, vertidos y residuos y transporte [22].

El impacto ambiental que genera una organización implica los efectos sobre los ecosistemas, el clima y la sociedad debido a las actividades extractivas de los re- cursos naturales, la generación de residuos, la emisión de contaminantes y el uso del suelo, entre otros [26] . La RSE enfoca el medio ambiente no solo desde una ópti- ca ecológica, sino de sostenibilidad, definido a que los recursos naturales no son infinitos y las actividades eco- nómicas de las organizaciones dependen de estos [27], lo cual implica que las organizaciones tenga conciencia de los impactos productivos de la organización sobre el entorno y la naturaleza.

Sin duda el aspecto ambiental es un papel decisivo en la toma de decisiones, si una empresa quiere ser sos- tenible deberá sumar esfuerzo en cumplir con la norma- tiva ambiental nacional e internacional, la RSE desde la perspectiva ambiental procura el uso sostenible de los recursos, específicamente la ISO 26000 delimita el ac-

tuar organizacional en la protección del medio ambien- te, biodiversidad y restauración de hábitats naturales. La adaptación del sistema de gestión de operaciones a través de la innovación y sustentabilidad trae bene- ficios ambientales, porque permite gestionar las opera- ciones con eficiencia los recursos [28] .

Dimensión social

La RSE permite responder ante las exigencias y ex- pectativas del grupo de interés: colaboradores, provee- dores, clientes, sociedad y gobierno, dentro del aspecto social la RSE promueve el respeto los derechos de todas las partes que conforman el grupo de interés de una or- ganización, actuando con transparencia en la comuni- cación, incentivando la solidaridad e integración [19].

La dimensión social está relacionada con los impac- tos de las actividades de una organización en los sis- temas sociales en los que opera: comunidad, colabora- dores, clientes y proveedores [22]. De esta forma una organización no solo busca objetivos individuales sino

objetivos de beneficio mutuo, en relación al respeto de los derechos de sus colaboradores, la comunidad, clien- tes, el cumplimiento de los deberes ante el estado y los proveedores.

El objetivo de cualquier sistema de RSE en toda or- ganización debe ser la búsqueda de objetivos del de- sarrollo sostenible, es decir que se pueda satisfacer las necesidades del presente sin poner en peligro la capaci- dad de las generaciones futuras en el aspecto ambiental, económico y social.

Sub dimensiones incluidas

En base a la revisión bibliográfica se planteó las principales dimensiones y sub dimensiones que se utili- zaron para construir el modelo de la RSE bajo enfoque ISO 26000 de forma teórica.

Considerando tanto el enfoque basado en el mode- lo tridimensional: económico, ambiental y social, sus principales variables, y los indicadores aplicados al contexto de las empresas bananeras ecuatorianas.

Estadístico de fiabilidad

Tabla V Resumen del procesamiento de casos

		N	%
Casos	Validos	130	100,0
	Excluidos	0	,0
	Total	130	100,0

Elaborado por: Santos, Charles y León, Amparito, 2019

Tabla VI. Estadísticos de fiabilidad

Cronbach's	N of
Alpha	Items
,844	28

Elaborado por: Santos, Charles y León, Amparito, 2019

Con una Alfa de Cronbach de ,844 la fiabilidad del instrumento tuvo una consistencia interna adecuada, de acuerdo a criterios de [17] ya que se encuentra en un rango de 0.70 a 0.90.

Tabla VII. Test KMO y Bartlett

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling		,845
Adequacy.
Bartlett's Test of Sphericity	Approx. Chi-Square	178,379
	df	15
	Sig.	,000

Elaborado por: Santos, Charles y León, Amparito, 2019

Mediante el análisis de Test KMO en base a la regla de decisión cuanto más sea cercano a 1 el valor obteni- do del test KMO, implica que la relación entre las va- riables es alta [42].

De esta manera Para test KMO Muy bueno ≥ 0.9

Notable para KMO ≥ 0.8 Mediano para KMO ≥ 0.7 Bajo para KMO ≥ 0.6 Muy bajo para KMO < 0.5.

El valor obtenido de KMO fue de 0.845, por lo que se puede considerar como un valor notable.

En relación a la Prueba de Bartlett es una prueba que se utiliza más frecuencia para probar la homogeneidad de las varianzas. De acuerdo a la Universidad de Ali- cante [42] la regla de decisión se basa en el modelo es significativo aceptamos la hipótesis nula cuando se pue- de aplicar el análisis factorial [43], por lo tanto:

Si Sig. (p-valor) < 0.05 se acepta la hipótesis nula, por lo tanto, se puede aplicar el análisis factorial.

Si Sig. (p-valor) > 0.05 se rechaza la hipótesis nula, no se puede aplicar el análisis factorial.

Ho= Si Sig. (p-valor) < 0.05, se puede aplicar el aná- lisis factorial

Hi= Si Sig. (p-valor) > 0.05 no se puede aplicar el análisis factorial.

Por lo tanto, con un valor de significancia de .000 se pudo aplicar el análisis factorial.

Gráfico 1 Grafico de sedimentación

Elaborado por: Santos, Charles y León, Amparito, 2019

La gráfica de sedimentación ofrece una imagen vi- sual de los posibles factores que existen en el gráfico y la dominancia de cada uno de ellos respecto a los demás, es decir este grafico ordena los valores propios desde el más grande hasta el más pequeño, indicando cuales son los componentes principales del modelo. En este caso el grafico de sedimentación muestra que el modelo se puede explicar con 4 factores, en relación a las 28 variables utilizadas [44]

V.CONCLUSIONES

El modelo de RSE basado en las guía ISO 26000 aplicada a las empresas bananeras de Los Ríos median- te el análisis factorial es explicado por 4 componentes, en las cuales están conformados por la siguiente estruc- tura: en el componente 1 está compuesto por las varia- bles: 3,4,5,8,11,14,20,22,25,28, el componente 2 está

compuesto por las variables: 6,7,9,13,16,18,21,24,28, el componente 3 está compuesto por las variables: 1,15,17,20,23, 27 y por último el componente 4 está compuesto por las variables: 2,10 y 12.

Sin embargo, las variables más importantes con un valor de coeficiente mayor a 0.80 se pueden resumir de la siguiente manera:

En relación a los resultados obtenidos mediante el análisis factorial sobre las dimensiones de la RSE ba- sado en la guía ISO 26000 en las empresas bananeras de Los Ríos, hay mayor impacto en la dimensión social con 10 variables con un coeficiente positivo, entre las que se destaca: Construcción de relación de fidelidad con los proveedores, derecho a la vivienda, programas de motivación del personal, programas de educación di- rigida a los colaboradores, salud ocupacional, psicolo- gía ocupacional, programas de reputación empresarial, satisfacción al consumidor, entregas puntuales y control de calidad.

Sin embargo, en la dimensión económica apenas se destacaron 1 variable, la gestión tributaria con 0.968 y en la dimensión ambiental, el uso de fuentes de energía renovable con: 0.819. Por lo tanto, las empresas deben realizar esfuerzos para mejorar los factores que afectan la dimensión económica y la dimensión ambiental con- tribuyendo de mejor manera a la creación de un impacto positivo en el contexto interno y externo en la que se desenvuelven las empresas bananeras de la provincia de Los Ríos.

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