97Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-34019797ISSN 2542-3401/ 1316-4821Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaI.INTRODUCCIÓNLas emociones son el reejo de un conjunto de cam-bios siológicos que ocurren en el organismo, y son producto de elementos internos y externos que afectan a las personas [1], [2]. La permanencia de situaciones estresantes puede ocasionar contrastes emocionales en los individuos, que pueden manifestarse de diversas formas, entre las que se puede mencionar depresión, ira, mal humor constante, tristeza, entre otras.La universidad es en sí misma una fuente generadora de emociones, la juventud que suele habitar los espa-cios universitarios, suele presentar cambios anímicos, por sus diferencias sociales, por situaciones académi-cas, familiares, y una diversidad de posibles detonantes de las emociones. Pero además los docentes y adminis-trativos pueden experimentar situaciones estresantes, producto de muchos factores laborales, sociales y tam-bién familiares.Cada época, trae consigue cambios y particularida-des que afectan de una u otra manera a la población. Sin embargo, la pandemia por COVID-19 ha resultado una de las situaciones más estresantes de los últimos tiempos [3], y esto ha traído un importante número de cambios en diferentes sectores sociales, económicos, políticos, ambientales y, por ende, académicos y uni-versitarios.Los cambios inevitables que la pandemia ha traído al mundo, deberán asumirse de la mejor manera para poder afrontar nuevos desafíos académicos, laborales e industriales. De ahí que las universidades se vean en la necesidad de asumir nuevos retos en la reforma acadé-mica, con el principal objetivo de encaminar a los pro-fesionales hacia una industria globalizada, digitalizada y con habilidades para la inteligencia emocional.En este documento se plasman los resultados de una revisión bibliográca detallada y centrada en las trans-formaciones de la educación universitaria, y cómo los estados emocionales han inuido en las necesidades de esta transformación. De manera que, se analizan las di-ferentes situaciones emocionales productos del conna-miento y de las diferentes situaciones que surgen por razones de la pandemia por COVID-19.El trabajo incluye una descripción general de los as-pectos más relevantes del tema, luego se incluyen los criterios teóricos que fortalecen la investigación reali-zada, la metodología menciona los procedimientos lle-vados a cabo para la elaboración de la investigación, nalmente se muestran los resultados, conclusiones y recomendaciones.II.ESTADOS EMOCIONALES Y SOCIEDAD La pandemia ha traído consigo un importante cam-bio en la conducta social, en principio por los meca-nismos de bioseguridad, y luego por las necesidades económicas, laborales y académicas que han surgido, producto del distanciamiento social y el aislamiento. Todas estas son desencadenantes de emociones adver-sas, entre las que pueden encontrarse tristeza, depre-sión, hostilidad, ira, mal humor, entre otras.La sociedad enfrenta un problema serio de desem-pleo, pero además un aumento en los costos de produc-tos y servicios [4]. Por otro lado, las actividades aca-démicas en el hogar impiden una mayor participación de las personas en la búsqueda de empleo. Todos estos son detonantes de estados emocionales diversos en la población.La Universidad, como ente promotor de la educa-ción y del progreso, debe adaptar sus modelos educa-tivos a estas necesidades sociales, pero, además, debe buscar alternativas para la generación de metodologías ágiles que motiven la integración estudiantil. Los estu-diantes en su gran mayoría, se encuentran afectados por las diversas situaciones de la pandemia, sus situaciones familiares pueden haber estado afectadas, tanto emocio-nalmente como económicamente. Algunos autores señalan la relevancia de distinguir la diferencia entre emociones y sentimientos [5], ya que las primeras corresponden a aquellas sensaciones temporales, producto de una situación de corto plazo, de una integración en algún conjunto que desencadena estos estímulos. Por otro lado, los segundos son aque-llos aspectos del ser humano que son permanentes o que tienen mayor profundidad en el tiempo y en la persona, que están vinculados a sensaciones más profundas.La armonía de los estados emocionales es funda-mentalmente necesaria en el espacio académico, pues ellos conllevan a la buena práctica en el aula, a la in-tegración de conocimientos y al mejoramiento de los procesos educativos [6].Los resultados expuestos por [6] revelan que la emo-ción más característica en un grupo de estudiantes fue el miedo (g.1), esto producto de la información revelada sobre la presencia del COVID-19 en México.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821 98Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-34019898ISSN 2542-3401/ 1316-4821Fig.1. Porcentaje de emociones manifestadas al descubrir que el COVID-19 estaba presente en el país de México [6].Fig.2. Principales emociones encontradas en el estudio de la UNICEF [7].Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaUNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021(pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821MiedoIraTristezaAlegríaAfectoIndiferenciaPorcentaje55,20%7,70%15,40%0,70%0,70%20,40%0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%PorcentajesEmocionesPor otro lado, la UNICEF encontró que las emocio-nes varían entre ansiedad y desmotivación, las tareas habituales ya no parecen ser una fuente de motivación suciente para los jóvenes, y la situación económica re-sulta preocupante para al menos un 30% de la juventud [7] (Fig.2).0%10%20%30%40%50%AnsiedadDepresiónDesmotivaciónPorcentajesEmocionesOtros estudios [8] revelan que la población de Perú sufrió importantes cambios emocionales durante el tiempo de connamiento, el cual aún no ha cesado y permanece una situación estresante en la población (Fig.3). 99Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-34019999ISSN 2542-3401/ 1316-4821Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaFig.3. Estados emocionales en la población peruana durante el inicio de la pandemia [8].UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-48210%10%20%30%40%50%60%70%PreocupadoAburridoEstresadoFelizAgotamientoPorcentajeEmocionesDiversos estudios han dejado en evidencia que la pandemia por coronavirus ha sido un desencadenante de emociones en la población mundial, y que ello con-duce a un cambio necesario en los sistemas educativos, laborales y sociales en generales.Las adversidades que atraviesan las naciones, serán motivo de cambios para la formulación de propuestas para los nuevos currículos profesionales, que den res-puestas a las nuevas necesidades industriales, económi-cas y políticas de las naciones.III.RANSFORMACIÓN UNIVERSITARIALas circunstancias universitarias se ven en gran me-dida por la pandemia, no solamente desde el punto de vista estudiantil, sino también desde el punto de vis-ta docente. Las vicisitudes actuales obligan a realizar cambios de formas, como la manera en que se dan las clases, que afectan considerablemente los vínculos so-ciales, pero además afectan el estado emocional de las partes involucradas. Esto es, que tanto docentes como estudiantes, pudiesen estar sufriendo situación de de-presión o ansiedad por los cambios realizados en el pro-ceso de interacción académica. Las clases virtuales, pudiesen ser una solución inme-diata para atender los contenidos académicos, sin em-bargo, esto no soluciona el problema social. Aun cuan-do muy buenas plataformas han sido diseñadas para la integración de grupos, tareas compartidas, actividades grupales, y demás. Pero es el contacto físico lo que sa-tisface a las personas.De esta manera, la universidad tiene la obligación de reestructurar la formalidad académica y reforzar las metodologías online, para asegurar una buena prácti-ca docente y el cumplimiento académico de todos los procesos estudiantiles. Pero también deberá reforzar la atención psicológica para docentes y estudiantes, que puedan equilibrar sus inquietudes universitarias con las que puedan surgir en el entorno familiar.El mundo atraviesa cambios necesarios, y cambios obligatorios, pero en todos los casos surge la necesidad de transformar la universidad, más especícamente las carreras asociadas a la tecnología, esto debido a que la industria está cambiando y las necesidades ya no son locales sino globales, integradas al producto, al usua-rio y a la competitividad universal [9], [10], [11]. De tal manera, que las industrias de producción exigen tra-bajadores con más conocimientos especícos de cada área, con actitudes de trabajo en equipo multidiscipli-nario, con enfoque hacia el producto y al mismo tiempo hacia el consumidor, y a su vez a la toma de datos y procesamiento de información internacional. Todo esto requiere de profesionales más capacitados, lo que exige una transformación en el currículo universitario (g.4). 100Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-3401100100ISSN 2542-3401/ 1316-4821Fig.4. Impacto de las emociones en los nuevos profesionales, y su desempeño en las nuevas tendencias industriales.Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaUNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821La inteligencia emocional jugará un rol fundamental en los nuevos profesionales, su impacto en las actitud y aptitudes serán la clave para los nuevos desarrollos tecnológicos, y la manera en que estos se integren de forma globalizada a la industria y al análisis de datos, para poder ofrecer mejores servicios y productos, mejor satisfacción al cliente y más eciencia en las industrias automatizadas.IV.NUEVOS RETOS PROFESIONALESAún cuando los estados emocionales han afectado considerablemente la actitud de los jóvenes y de los do-centes en las actividades académicas, es interesante ob-servar que se han abierto nuevos panoramas para el fu-turo de los profesionales. Esto es, que se han redenido las estrategias de negocios, las metodologías educativas y la industria, lo que conduce a una nueva visión de los futuros profesionales.Los retos que debe enfrentar el profesional de los nuevos tiempos, están ligados a la necesidad de conocer herramientas complementarias al currículo escolar, que le permitan ser profesionales más denidos, con una in-teligencia emocional acorde a los nuevos desafíos pro-fesionales.Las emociones son, sin duda, una parte fundamen-tal de las personas, pero aquellos profesionales que no logren equilibrar sus emociones y ajustarlas a los cam-bios inevitables del mañana, estarán en desventajas con aquellos que logren esta habilidad, que aprovechen las oportunidades de los malos tiempos y puedan ser opti-mistas con las necesidades laborales tan cambiantes, tan exigentes y con nuevos enfoques globales.Las emocionen han sido un detonante de los cam-bios en la educación universitaria, pero también han sido necesarias para la denición de nuevas políticas industriales, de nuevos desarrollos tecnológicos que in-tegren escenarios multidisciplinarios, con profesionales aptos para la formulación de proyectos, ideas, desarro-llos globalizados, multi culturales, multi profesionales. V.METODOLOGÍAEl trabajo presentado presenta una metodología bi-bliográca, e incluye material relevante de fuentes con-ables, que destacan la importancia de las emociones en el entorno académico. Pero además también se con-sideraron aquellos aspectos propios de la pandemia, que impactan en los nuevos desarrollos tecnológicos de la sociedad.En la tabla 1 se muestran los criterios de inclusión y exclusión considerados para este trabajo. Se observa que se han considerado una diversidad de material aca-démico, y que los principales aspectos que se tomaron en cuenta fueron la temática y su relevancia cientíca [12]. 101Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-3401101101ISSN 2542-3401/ 1316-4821Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaTabla 1. Criterios de inclusión y exclusión para la elaboración del trabajo.Fig.5. Elementos del proceso de investigación.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821Tipo de documentoCriterios de exclusiónCriterios de inclusiónArtículos científicos•Antigüedadmayoralosúltimos7años•Temasdesaludquenoincluyenlapandemia•Fuentenoconfiable•Temasquenosondeeducación•Publicaciónreciente•Temaquerelacioneeducación,coronavirus,emociones•Fuenteconfiable•FuenteScopus,Scielo,Latindex•DisponibleenGoogleScholar•LenguajecríticoycientíficoInformes,tesisytrabajosdefindecarrera•Quenotengaeltemadeinterés•Trabajosmuysectorizados•Pocavalidezcientífica•Quenotengaunestudiodecaso•Relacionadoconeltema•Trabajosnacionaleseinternacionales•Queanaliceunestudiodecaso•QueincluyaanálisisestadísiticoPáginasweb,blog•Informaciónnoconfiable•Informaciónpocoseria•Informaciónparapublicidad,amarillistaodudosa•Informaciónactualyconfiable•Informaciónacadémica•Empresasconfiables,fuentesseriasLibros•Temasquenocorresponden•TemaspertinentesLos elementos llevados a cabo durante el proceso de investigación comprenden la selección de la temá-tica y denición clara de los objetivos, la búsqueda de información, la selección de los datos y de las fuentes, el tratamiento de la información y la presentación de la misma (g.5)La revisión bibliográca resultó de gran interés para conocer los aspectos metodológicos que se han reali-zado en diferentes escenarios para conocer la visión de la pandemia desde diferentes puntos de vistas, así mis-mo para valorar la importancia de las emociones en las transformaciones sociales, necesarias para el avance de los nuevos tiempos [9], [2], [7], [4].VI.RESULTADOSUna vez realizada la investigación descrita en este documento, es posible mencionar los siguientes resul-tados:La situación de salud que enfrenta el mundo actual, ha desencadenado un importante cambio de emociones en la población de los países, y estas emociones no son necesariamente tristeza y depresión, pues se pueden incluir también la ansiedad, la desesperación, la ira, la agresión y la hostilidad. Si bien es cierto, que el exce-sivo número de fallecidos ha desencadenado miedo y tristeza en la población, también es cierto que los pro-blemas económicos, alza de los precios, restricciones sociales, reducción del empleo, reducción de salarios, 102Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-3401102102ISSN 2542-3401/ 1316-4821ha producido otro tipo de emociones contrapuestas, que generan ambientes sociales nada favorable para el de-sarrollo, el emprendimiento, las nuevas alternativas de negocio [13].Las situaciones sociales producto de las emociones, no solamente afectan a un individuo, sino que además afecta al entorno y a las posibilidades de desarrollo de ese contexto. Los estudiantes, que por su edad acostumbran a afrontar cambios emocionales, producto de la juventud, han sufrido otros cambios añadidos productos de la si-tuación de connamiento, de enfermedad, de peligro y de cuidado causado por el COVID-19.Afrontar grupos de jóvenes con situaciones emo-cionales tan bruscas, puede ser un reto difícil para los profesores universitarios, y puede desencadenar otras situaciones emocionales en el personal docente, lo que puede resultar aun más preocupante para las universi-dades.La pandemia condujo además a nuevas formas em-presariales, nuevos procesos industriales, nuevas nece-sidades laborales, que exigen conocimientos comple-mentarios, que enriquecen el currículo universitario, que exigen también la transformación de la educación universitaria [10].Los desafíos de la educación universitaria, estarán centrados en dar respuesta a las necesidades industria-les, cada vez más integradas, con automatización de procesos avanzados, globalizados, que requieren de especialistas por sectores, y no integrales, de trabajos multidisciplinarios, con funciones especícas y con ha-bilidades en herramientas software para todas las áreas profesionales [11].La investigación revela que las emociones durante el tiempo de pandemia fue un factor para la decisión de nuevas metodologías de enseñanza, sin embargo, aún queda mucho camino por recorrer para que estas meto-dologías sean las más apropiadas para la formación de profesionales aptos para los nuevos retos laborales.VII.CONCLUSIONESLos estados emociones son aquellas reacciones en el organismo capaces de hacernos actuar de una u otra manera, por tanto, el control apropiado de ellos puede ser fundamental para las relaciones con el entorno, el desempeño laboral, la salud y en general, el bienestar de las personas. La pandemia por COVID-19 ha desencadenado un conjunto de situaciones adversas para las familias, que inevitablemente ocasionan situaciones de estrés, bien sea por el connamiento en sí mismo, o por las conse-cuencias que ello ocasiona. Pues la reducción del em-pleo y el aumento de los costos de productos y servicios, es una de las muchas causas del estrés en la población.La educación en general ha sufrido importantes cambios, transformaciones necesarias para poder cum-plir con la misión de enseñar. Sin embargo, la educación universitaria es una de las más afectadas desde el punto de vista de transformación, y esto es, porque además de requerir nuevas metodologías de enseñanza, requiere una transformación curricular para poder respuesta a las nuevas necesidades industriales.La pandemia por COVID-19 dejó en evidencia las falencias universitarias, la necesidad de transformación de la estructura universitaria, las metodologías, el currí-culo, para poder ir a la par con países desarrollados que cada día están a la vanguardia de la tecnología.La educación en Latinoamérica parece ir muy dis-tante de las necesidades industriales del mundo, y es necesaria una reestructuración del enfoque universita-rio, de ahí que la inteligencia emocional sea un requisito para los nuevos profesionales. El control del estrés ante situaciones incómodas o difíciles será un factor impor-tante para crear equipos multidisciplinarios de alto des-empeño.La industria moderna exige profesionales con altos conocimientos especícos, que puedan incorporarse a proyectos y equipos con una amplia diversidad de per-sonas, en todas las áreas profesionales, con nacionali-dades distintas, idiomas distintos, culturas diferentes y necesarios para la formulación de ideas y soluciones tecnológicas que aporten a las situaciones sociales.El estrés puede ser una limitante para el desarrollo académico de los estudiantes y docentes, que intentan permanecer a ote en una situación de salud inesperada, y por ello deberán integrar conocimientos, estrategias y metodologías encaminadas al mejoramiento de la aca-demia, a la industria y a los nuevos retos profesionales.REFERENCIAS[1]F. Suárez y L. Rosales, La ingeniería de las emocio-nes humanas, Quito: AutanaBooks, 2021. [2]M. Tamayo, Z. Miraval y P. 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Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-3401103103ISSN 2542-3401/ 1316-4821Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de Pandemiatrumento para la inserción del salario emocional ante la COVID-19,» Revista de Ciencias de la Administración y Economía, vol. 11, nº 21, pp. 1390-8618, 2021. [5]A. M. Fernández, «Antropología de las emociones y teoría de los sentimientos,» Versión, vol. 26, pp. 1-24, 2011. [6]A. Fernández, «2020: Estudiantes, emociones, salud mental y pandemia,» Revista Andina de Educación , vol. 4, nº 1, pp. 23-29, 2021. [7]UNICEF, «El impacto del COVID-19 en la salud mental de adolescentes y jóvenes,» Septiembre 2020. [En línea]. Available: https://www.unicef.org/lac/el-im-pacto-del-covid-19-en-la-salud-mental-de-adolescen-tes-y-j%C3%B3venes. 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UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821RESUMEN CURRICULARWendySandyGilMejia.MagisterenCiencias,conmenciónenGerenciaEstratégicadeRecursosHumanos.DocentedelaEscuelaProfesionaldeTrabajoSocial.MiembrodeInternationalSocietyofSubtanceUseProfessionals.EstudiosdeDoctoradoenCienciasdelaEducación.PaolaJessicaAlarcónSaravia,DegreeinSocialWorkfromtheUniversidadNacionaldeSanAgustíndeArequipa.TeacherattheProfessionalSchoolofSocialWork,FacultyofHistoricalandSocialSciencesoftheUniversidadNacionaldeSanAgustín.CandidateforaMaster'sDegreeinSocialandHumanResourcesManagement. 104Tolentino S. y Caraballo S. Simulación numérica del ujo de aire.UNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 21, Nº 82 Marzo 2017 (pp. 4-15)ISSN 2542-3401104104ISSN 2542-3401/ 1316-4821Sandy et al., Estados Emocionales en Tiempos de PandemiaUNIVERSIDAD, CIENCIA y TECNOLOGÍA Vol. 25, Nº 111 Diciembre 2021 (pp. 96-104)ISSN-e: 2542-3401, ISSN-p: 1316-4821RobertoCervantesRivera.LicenciadoenHistoria.MaestroenGerenciaSocialydeRecursosHumanos.EstudiosDoctoralesenCienciasSocialesySegundaEspecialidadenEducaciónenCienciasSociales.DiplomadoenEducaciónSuperior.EstudiosenTeología.Diplomadoen"Técnicasdeprevenciónyacompañamientoparaniños,niñasyadolescentesimplicadosenelciclodelaviolencia:miradastransversales"-UniversidadCatólicadeMilán.DiplomadoenDerechosHumanosporlaPontificiaUniversidadCatólicadelPerú.DocenteuniversitarioenlaFacultaddeCienciasHistóricoSociales-UNSA.JoséManuelCalizayaLópez.DoctorenCienciasdelaEducación,MagísterenCienciasconMenciónenGestiónSocial-DesarrolloSostenible.LicenciadoenTrabajoSocial.DocentePrincipaldelDepartamentoAcadémicodeTrabajoSocial,DocenteinvestigadorUNSA-INVESTIGAymiembrodelInstitutodeInvestigacionesSocialesdelaUniversidadNacionaldeSanAgustín,Arequipa,Perú.