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estudiantes
de
la
modalidad
virtual
en
la
región
Lambayeque.
La
investigación
es
de
tipo
descriptiva
–
propositiva
y
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para
el
acopio
de
información.
Como
resultado
se
obtuvo
que
los
estudiantes
se
retiran
en
el
primer
ciclo
y
no
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les
realiza
una
reserva
automática,
para
facilitar
su
retorno
en
poco
tiempo.
La
conclusión
a
la
que
se
llegó
en
esta
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durante
todo
su
proceso
de
formación,
creando
estrategias
para
que
cuente
con
apoyo,
asesoría
y
acompañamiento
continuo.
Palabras
clave
:
deserción,
programa
académico,
estudiante,
modalidad
virtual
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
Nancy
Milagros
Luna
Puicon
https://orcid.org/0000-0002-2657-6572
C
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I.E.
Emblemática
Colegio
Nacional
de
San
José
Chiclayo,
Perú
Kelly
Maricela
Reynoso
Tafur
https://orcid.org/
0000-0003-2326-5987
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Universidad
Tecnológica
del
Perú
Chiclayo,
Perú.
César
Enrique
Rojas
Gonzales
https://orcid.org/0000-0003-3267-1119
C
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Universidad
Tecnológica
del
Perú
Chiclayo,
Perú
Abstract.-
The
objective
of
this
research
work
was
to
analyze
the
causes
that
generate
desertion
among
students
in
the
virtual
modality
in
the
Lambayeque
region.
The
research
is
descriptive
-
propositive
and
quantitative.
The
population
consisted
of
510
students
of
the
2019
II
cycle.
The
survey
and
interview
were
used
to
collect
information.
As
a
result,
it
was
obtained
that
students
withdraw
in
the
first
cycle
and
do
not
report
formally.
The
reason
is
that
they
do
not
know
or
do
not
adapt
to
the
modality
of
studies,
so
the
University
makes
an
automatic
reservation
for
them,
to
facilitate
their
return
in
a
short
time.
The
conclusion
reached
in
this
research
was
that
this
phenomenon
does
not
have
a
single
cause,
but
is
multi-causal,
which
should
be
analyzed
in
depth
to
know
and
propose
solutions
from
the
beginning
of
the
studies,
as
well
as
not
to
neglect
the
student
throughout
their
training
process,
creating
strategies
for
them
to
have
support,
advice
and
continuous
accompaniment.
Keywords:
desertion,
academic
program,
student,
virtual
modality.
Factors
and
conditions
of
school
dropout
in
Latin
America
108
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distancia
en
la
región
Lambayeque,
teniendo
en
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una
problemática
que
no
solo
afecta
a
una
institución,
sino
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no
permiten
un
avance
adecuado,
considerando
lo
programado
y
proyectado
en
diferentes
instituciones
de
enseñanza.
Los
estudiantes
que
ingresan
a
la
modalidad
virtual
de
estudios
presentan
características
especiales
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cumplen
una
jornada
laboral,
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tienen
una
ubicación
geográfica
fija,
movilidad
por
trabajo,
han
desarrollado
sus
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cambios,
que
implica
el
esquema
educativo
que
tiene
en
mente
y
con
las
características
propias
de
una
modalidad
de
estudios
a
distancia.
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educativa
pública
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privada,
de
la
especialidad
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carrera
elegida,
e
incluso,
de
la
modalidad
de
estudios.
La
tasa
de
deserción
en
el
ámbito
educativo,
específicamente
en
la
educación
superior
es
relativamente
alto,
de
acuerdo
a
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en
Venezuela
52%,
en
Chile
54%
y
en
Costa
Rica
el
62%.
Esto
implica
que
aproximadamente
la
mitad
de
los
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deserción,
Colombia
tiene
un
11%,
mientras
que
el
Reino
Unido
el
8.6%
y
Estados
Unidos
el
18.3%”.
Ahora
bien,
si
nos
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observa
los
índices
de
deserción
son
altos,
por
lo
que
es
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conocer
el
problema
y
crear
estrategias
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Frente
a
esta
realidad,
era
necesario
realizar
una
investigación
que
permita
conocer
esta
problemática
de
manera
cercana
y
plantear
estrategias
para
contrarrestar
esta
situación,
reforzando
el
crecimiento
del
programa,
mediante
la
investigación
se
buscó
profundizar
en
las
causas
que
provocan
este
fenómeno.
Se
puede
intuir
varios
factores:
económicos,
tiempo,
inadecuada
inserción
en
el
programa,
trabajo,
etc.,
para
proponer
una
alternativa
que
permita
reducir
estas
cifras.
La
formación
profesional
es
una
meta
que
muchos
ansían,
se
buscan
medios
y
recursos
que
permitan
lograr
este
objetivo
en
el
menor
tiempo
posible,
incluso
se
antepone
ante
diversas
situaciones
o
necesidades
que
se
puedan
presentar.
Es
necesario
conocer
qué
guía
a
una
persona
a
inscribirse
en
esta
modalidad
de
estudios.
Si
está
motivado,
convencido
de
emprender
el
estudio
de
una
carrera
profesional,
quiere
desarrollar
y
mejorar
su
estatus
personal,
laboral,
profesional
y
social
a
retirarse;
entonces
¿qué
factores
causan
esta
decisión?,
¿qué
situaciones
están
impidiendo
que
se
desarrolle?,
¿conoce
adecuadamente
el
modelo
educativo
de
esta
modalidad
de
estudios
para
que
le
permita
desarrollar
su
aprendizaje
sin
dificultades?,
¿es
orientado
adecuadamente
en
el
momento
de
admisión
sobre
los
procesos
que
debe
seguir?,
¿logra
concretar
adecuadamente
su
matrícula?.
Por
lo
tanto,
es
necesario
analizar
esta
problemática,
identificar
sus
factores
causales
y
proponer
estrategias
que
permitan
disminuir
estos
porcentajes,
superar
las
deficiencias
que
se
pueda
tener
y
lograr
el
incremento
deseado.
109
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
P
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obtener
el
porcentaje
de
deserción
se
debe
realizar
la
comparación
entre
las
matrículas
del
ciclo
en
estudio
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el
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s
diferentes
escuelas
profesionales
a
través
de
correo
electrónico
o
vía
telefónica,
que
influyen
en
la
decisión
de
retirarse
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Uno
de
los
factores
que
más
se
evidencia
es
la
dificultad
que
tiene
el
alumno
para
adaptarse
al
modelo
educativo
que
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administrativos
y
de
gestión
que
debe
tener
en
cuenta,
aplicar
estrategias
para
la
organización
de
la
información
que
se
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o
[
3
]
.
Por
ello,
se
hace
evidente
la
necesidad
de
implementar
un
curso
que
le
brinde
al
estudiante
el
conocimiento
y
estrategias
necesarias
para
insertarse
adecuadamente
al
modelo
educativo
que
asumirá,
viéndose
la
imperiosa
necesidad,
que
el
discente
sea
capacitado
en
el
uso
adecuado
de
las
plataformas
virtuales
que
utilizará,
los
procesos
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manera
adecuada
y
oportuna
en
las
actividades
que
se
proponen.
Es
de
suma
importancia
otorgar
una
capacitación
adecuada
a
los
alumnos
en
los
cursos
de
inducción,
la
misma
que
le
permitirá:
Conocer
el
modelo
educativo,
los
procesos
de
aprendizaje,
actividades
académicas
y
de
evaluación
a
desarrollar,
cronogramas
de
trabajo,
comunicación
y
asesoramiento
docente,
etc.
Conocer
los
procesos
administrativos
y
de
gestión
que
es
necesario
considerar
para
su
inserción
adecuada
en
la
institución.
Manejar
adecuadamente
las
plataformas
virtuales
que
utilizaría
para
sus
estudios,
siendo
estas
recursos
necesarios
y
obligatorios
para
el
proceso
de
enseñanza
aprendizaje.
Estos
aspectos
le
ofrecerán
seguridad
y
confianza
para
mantenerse
en
la
institución
y
culminar
su
carrera.
Un
estudiante
que
se
inserta
adecuadamente
está
satisfecho
con
lo
que
se
le
brinda,
se
fideliza
e
identifica
con
la
institución
y
asume
el
compromiso
con
ella,
siendo
más
sencillo
su
desarrollo
académico
y
menor
la
probabilidad
de
deserción.
Esta
investigación
ha
permitido
conocer
el
problema
de
la
deserción
de
manera
más
cercana
y
entender
que
no
se
trata
solo
de
una
situación
institucional,
sino
que
todos
los
involucrados
en
el
proceso
enseñanza-aprendizaje
aportamos
de
cierta
manera
para
que
se
dé
y
en
consecuencia,
solucionarlo
también
debe
ser
un
trabajo
en
el
cual
se
comprometan
todos
los
que
son
parte
de
este
sistema,
desde
la
tarea
que
tiene
encomendada
realizar,
de
esa
manera,
desde
el
primer
momento
que
una
persona
tiene
contacto
con
la
institución
con
la
intención
de
ser
parte
de
ella,
se
deba
ver
comprometido
con
ella
y
su
proceso
de
inserción
sea
más
sencillo
y
eficaz
y
con
ello
pueda
mantenerse
hasta
culminar
con
su
formación.
110
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
I
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D
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o
Es
necesario
conocer
algunos
aspectos
teóricos
que
permitan
entender
y
visualizar
mejor
el
problema.
Desde
el
punto
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conjunto
estudiantil
que
pudo
ser
ocupado
por
otro
alumno
que
persistiera
en
los
estudios.
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d
e
intervención
por
parte
de
la
institución.
Allí
radica
la
gran
dificultad
que
enfrentan
las
instituciones
educativas
con
la
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Desde
esta
perspectiva,
es
posible
afirmar
que
existen
variables
externas
e
internas
que
determinan
la
probabilidad
de
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s
que
hablan
sobre
ello,
encontrando
similitudes
y
coincidencia
en
sus
planteamientos.
Así,
[5]
se
refiere
a
las
variables
de
la
deserción
como
un
aspecto
que
no
debe
ser
descuidado,
aunque
no
presente
un
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estudiantes,
en
el
desarrollo
de
políticas
o
líneas
de
acción
orientadas
a
la
calidad
en
la
formación
superior;
sintetizando
que
el
enfoque
interaccionista
proporciona
un
enfoque
sobre
el
abandono
de
los
estudios
mucho
más
amplio
e
inclusivo
que
otros,
debido
a
que
integra
de
modo
complementario
las
perspectivas
psicológica,
social
y
organizativa
de
la
formación,
así
como
los
aspectos
de
orden
económico,
en
un
marco
dinámico,
el
cual
permite
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v
o
,
constituyendo
un
modelo
más
complejo
pero
también
de
mayor
relevancia
para
verificar
las
diversas
hipótesis
acerca
d
e
l
a
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d
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a
l
.
En
su
investigación
[6]
manifiesta
que
las
variables
consideradas
en
el
estudio
están
clasificadas
de
acuerdo
con
los
diferentes
enfoques
teóricos
que
se
han
desarrollado
en
torno
al
problema
de
la
deserción
estudiantil,
y
responden
a
los
cuatro
conjuntos
de
factores
que
pueden
determinar
la
decisión
de
desertar
o
graduarse:
institucionales,
socio-
económicos,
académicos
e
individuales,
y
lo
resumen
en
el
cuadro
siguiente:
A.Los
determinantes
de
la
deserción
estudiantil
En
[7]
se
sostiene
que
inciden
en
la
deserción
los
siguientes
factores:
(1)
Factores
académicos:
preuniversitarios,
integración
académica
y
desempeño
académico.
(2)
Factores
psicosociales:
metas,
utilidad
percibida,
interacción
con
pares
y
docentes.
(3)
Factores
ambientales:
financiamiento,
oportunidad
de
transferirse,
relaciones
sociales
externas.
(4)
Factores
de
socialización:
rendimiento
académico,
adaptación
y
compromiso
institucional.
111
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
C
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aunque
no
se
deja
de
indicar
que
hay
causa
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factores
que
son
más
relevantes
que
otros.
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s
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puede
diferenciar,
dos
tipos
de
abandono,
considerando
si
se
clasifican
en
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de
criterios
de
tiempo
y
de
espacio.
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universitaria,
deserción
institucional
cuando
el
estudiante
abandona
la
universidad,
y
deserción
del
sistema
educativo,
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[
8
]
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este
se
precisa
que
la
decisión
por
desertar
se
debe
al
rendimiento
académico,
desarrollo
intelectual,
e
interacción
con
p
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r
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y
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s
.
Como
se
observa
el
fenómeno
de
la
deserción
es
multicausal
y
existen
diferentes
criterios
para
tipificar
a
la
deserción,
conocer
las
causas
específicas
dentro
de
la
institución
nos
permitirá
mejorar
la
forma
de
abordar
la
problemática
y
encontrar
soluciones
efectivas.
III.
Metodología
A.
Diseño
de
la
investigación
C
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trabaja
sobre
realidades
de
hecho,
para
llegar
a
una
interpretación
correcta,
incluyendo
para
este
caso
la
encuesta
[9].
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a
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z
ó
para
llegar
a
una
propuesta
tentativa
para
reducir
ese
índice
[10].
Esta
investigación
es
cuantitativa,
ya
que
manejó
datos
numéricos
y
estadísticos
que
permiten
medir
porcentualmente
los
resultados
de
la
investigación,
para
conocer
datos
sobre
la
deserción
que
confirmaron
la
existencia
del
problema
a
investigar,
además,
que
se
han
empleado
instrumentos
de
recolección
de
datos
que
permitieron
recabar
información
objetiva
de
los
sujetos
de
investigación
[11],
[12].
B.
Población
y
muestra
La
población
estuvo
conformada
por
los
alumnos
del
I
ciclo
periodo
2019-II,
de
las
diez
carreras
profesionales
que
ofrece
la
Universidad.
C.
Técnicas
e
instrumentos
de
recolección
de
datos
Las
técnicas
aplicadas
fueron
la
técnica
de
gabinete
y
la
técnica
de
campo.
En
la
primera,
se
utilizó
la
técnica
del
fichaje,
entre
las
fichas
a
emplear
tenemos:
ficha
bibliográfica,
ficha
textual,
ficha
resumen,
ficha
comentario,
ficha
electrónica,
las
que
permitirán
enriquecer
el
marco
teórico
de
la
investigación
[13].
En
la
segunda,
se
emplearon
las
técnicas
de
encuesta:
por
teléfono,
realizada
a
estudiantes
que
habían
abandonado
sus
estudios
el
ciclo
anterior
a
su
aplicación;
On
line;
encuesta
virtual
a
510
alumnos
inscritos
en
las
carreras
profesionales;
personalmente,
a
estudiantes
que
visitaban
las
oficinas
del
Programa
a
fin
de
realizar
algunas
consultas;
entrevista:
aplicada
a
estudiantes
invitados
con
la
finalidad
de
conocer
su
apreciación
sobre
el
Programa
y
su
opinión
para
la
mejora
del
mismo.
112
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
Fuente:
Sistema
de
Admisión
Como
se
observa,
el
número
de
postulantes
es
mayor
al
número
de
ingresantes
y
matriculados,
en
el
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de
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virtual,
pero
al
iniciar
con
el
proceso
de
ingreso
y
tener
que
participar
en
un
curso
(para
la
fecha
de
dos
semanas)
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plataformas
en
las
que
desarrollará
sus
estudios
y
eso
lo
desanima
y
se
retira,
incluso
antes
de
lograr
matricularse.
Por
ello,
es
que
se
hace
necesario
evaluar
y
reformular
el
proceso
de
inducción
que
se
brinda
en
la
actualidad,
para
lograr
ir
a
un
ritmo
que
el
estudiante
puede
ir,
así
como
replantear
el
plan
de
trabajo
brindándole
contenidos
y
alternativas
que
cumplan
con
sus
expectativas
y
la
incorporación
a
la
Universidad.
Ciclo
a
ciclo
se
evalúan
los
resultados
de
la
participación
en
la
Etapa
de
Inducción
y
aunque
no
son
muy
alentadores,
siempre
se
está
pensando
en
introducir
mejoras
para
poder
lograr
mejores
resultados.
Tabla
2.
Participación
en
Etapa
de
Inducción
presencial
y
virtual:
2017-I
al
2019-II
I
V
.
R
e
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o
s
Para
el
análisis
de
resultados
se
han
tomado
como
referencia
datos
de
seis
ciclos
académicos
consecutivos,
a
fin
de
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113
Fuente:
Dirección
Académica
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
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–
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consignó,
en
la
modalidad
virtual,
el
más
alto
número
de
participantes.
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114
Se
observa
que
en
los
primeros
ciclos
(I,
II
y
III)
es
en
donde
el
número
de
pérdida
de
estudiantes
para
el
siguiente
ciclo
es
mayor,
cambiando
ya
en
los
ciclos
superiores
(a
partir
del
IV).
Por
ello,
es
necesario
que
el
proceso
de
acompañamiento
y
tutoría
se
siga
trabajando
durante
todo
el
desarrollo
de
la
carrera.
Tabla
4.
Deserción
por
escuelas
del
ciclo
2017-I
al
2018-I.
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Académica
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Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
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modelo
de
estudios.
-Considerando
el
factor
económico
(35.70%)
y
las
reservas
automáticas
(21.61%),
tenemos
un
57.31%
de
alumnos
que
desertan,
se
podría
considerar
que
los
alumnos
que
llegan
a
la
institución
quizás
no
cuenten
con
los
recursos
materiales
y
académicos
requeridos
para
una
formación
universitaria
en
la
modalidad
a
distancia
y
privada.
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colegios
se
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personales,
las
motivaciones
y
la
orientación
vocacional
del
estudiante
y
así
esté
preparado
para
asumir
el
reto
de
iniciar
su
educación
terciaria.
-Es
importante
mejorar
la
información
y
la
orientación
vocacional
en
los
discentes,
ya
que
de
ello
va
a
depender
la
elección
oportuna
de
su
carrera
profesional.
-A
partir
de
lo
investigado
se
formulan
los
siguientes
cuestionamientos:
¿La
enseñanza
digital
es
un
problema
en
la
Educación
Básica
Regular
en
los
países
latinoamericanos?
¿Acaso
no
se
prepara
adecuadamente
al
estudiante
en
los
aspectos
psicológicos,
académicos,
sociales
y
digitales?
¿Los
docentes
reúnen
las
condiciones
para
fortalecer
la
enseñanza
remota?
¿Qué
competencias
debe
reunir
el
personal
directivo,
administrativo
y
docente
con
respecto
a
la
enseñanza
a
distancia
o
remota?
Referencias
[1]
E.
Gonzales
Lopez
and
I.
Evaristo
Chiyong,
“Academic
achievement
and
dropout
of
university
students
from
a
course
in
both
an
online
and
face-to-face
modality,”
RIED-Revista
Iberoam.
Educ.
a
Distancia,
vol.
24,
no.
2,
pp.
189–202,
2021,
doi:
10.5944/ried.24.2.29103.
[2]
A.
B.
Rodriguez,
J.
Espinoza,
L.
J.
Ramirez,
and
A.
Ganga,
“University
dropout:
New
analysis
methodology,”
Form.
Univ.,
vol.
11,
no.
6,
pp.
107–118,
2018,
doi:
10.4067/S0718-50062018000600107.
[3]
H.
Orozco
Lara,
G.
Torres
Escobar,
A.
Beltrán
Ariza,
L.
Parra
Espitia,
and
C.
Cabanzo
Carreño,
La
deserción
en
programas
universitarios
a
distancia
El
caso
de
dos
instituciones
de
educación
superior
(IES)
en
Colombia,
1st
ed.
Colombia:
Unimundo,
2020.
115
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
116
[
4
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Docencia
Univ.,
vol.
12,
no.
2,
p.
281,
2014,
doi:
10.4995/redu.2014.5649.
[
6
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[7]
E.
Apaza
and
F.
Huamán,
“Factores
determinantes
que
inciden
en
la
deserción
de
los
estudiantes
universitarios,”
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10.31619/caledu.n17.409.
[
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[10]
R.
Hernández-Sampieri,
C.
Fernández,
and
M.
del
P.
Baptista,
Metodología
de
la
Investigación,
6th
ed.
Ciudad
de
México:
Mc
Graw
Hill,
2014.
[11]
H.
Galindo
Domínguez,
Estadística
para
no
estadísticos:
una
guía
básica
sobre
la
metodología
cuantitativa
de
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[12]
J.
Meneses
and
D.
Rodríguez,
El
cuestionario
y
la
entrevista.,
1st
ed.
España:
UOC
Universitat
Oberta
de
Catalunya,
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[
1
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Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica
117
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s
diversas
universidades
de
la
región
Lambayeque,
Perú.
Experiencia
como
capacitadora
en
Habilidades
de
Lectura
y
escritura
y
Recursos
tecnológicos.
Especialista
en
Educación
a
Distancia.
Rojas
Zúñiga
Susana
Astrid,
Docente
del
área
de
Ciencia
y
Tecnología
de
la
I
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Kelly
Maricela
Reynoso
Tafur,
Docente
en
la
Especialidad
de
Lengua
y
Literatura.
Doctora
de
Educación,
Magister
en
Investigación
y
Docencia
Universitaria,
Magíster
en
Administración
de
la
Educación.
Ponente
en
Programas
de
Formación
y
Capacitación
organizados
por
el
Minedu
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César
Enrique
Rojas
Gonzales,
Docente
en
la
Especialidad
de
Lengua
y
Literatura.
Magister
en
Tecnología
Educativa
y
Competencias
Digitales
por
la
UNIR
México.
Formador
tutor,
Mentor
y
Facilitador
en
Programas
de
Formación
y
Capacitación
organizados
por
el
Ministerio
de
Educación
en
convenio
con
UNPRG,
UNT,
PUCP
y
USIL.
Docente
adscrito
al
Departamento
Académico
de
Humanidades
de
la
Universidad
Tecnológica
del
Perú.
Docente
nombrado
en
la
I.E
Karl
Weiss
–
Chiclayo.
Luna et al.
Factores y condiciones de la deserción escolar en Latinoamérica