Recibido(15/04/2022),
Aceptado(28/05/2022)
Resumen.-
El
logotipo,
como
representación
gráfica
institucional,
trasmite
valores
y
principios
fundamentales
de
las
instituciones.
El
objetivo
de
la
investigación,
fue
exponer
los
factores
que
pueden
motivar
a
realizar
cambios
en
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
los
logotipos
y
los
beneficios
que
estos
pueden
tener
para
las
instituciones
de
educación
superior.
La
metodología
utilizada
fue
de
tipo
cualitativo
y
documental,
con
18
unidades
de
análisis
desde
el
2010
hasta
el
2022,
se
compararon
los
logotipos
de
la
Universidad
Estatal
de
Milagro
en
Ecuador.
Entre
los
resultados
se
ha
observado
que
la
correcta
conformación
gráfica
de
los
logotipos,
puede
ayudar
a
corregir
debilidades
en
la
identidad
visual
de
las
instituciones
que
presentan
problemas
de
asociación
de
marca.
Se
concluye,
que
el
desconocimiento
de
los
principios
estructurales
del
manual
de
identidad
y
de
la
proyección
de
marca,
son
causales
de
la
mala
percepción
que
tiene
el
público
de
los
valores,
principios
y
alcances
tecnológicos
de
las
instituciones.
Palabras
clave:
Línea
gráfica,
logotipo,
posicionamiento
de
marca.
The
logo
and
its
importance
in
improving
brand
perception
in
higher
education
institutions.
Abstract.-
The
logo,
as
an
institutional
graphic
representation,
transmits
values
and
fundamental
principles
of
the
institutions.
The
objective
of
the
research
was
to
expose
the
factors
that
can
motivate
changes
in
the
iconic
and
chromatic
elements
that
make
up
logos,
and
the
benefits
that
these
can
have
for
higher
education
institutions.
The
methodology
used
was
qualitative
and
documentary,
with
18
units
of
analysis
from
2010
to
2022,
the
logos
of
the
State
University
of
Milagro
in
Ecuador
were
compared.
Among
the
results,
it
has
been
observed
that
the
correct
graphic
conformation
of
the
logos
can
help
correct
weaknesses
in
the
visual
identity
of
the
institutions
that
present
brand
association
problems.
It
concludes,
that
the
lack
of
knowledge
of
the
structural
principles
of
the
identity
manual
and
of
the
brand
projection,
are
causes
of
the
bad
perception
that
the
public
has
of
the
values,
principles
and
technological
scope
of
the
institutions.
Keywords:
Graphic
line,
logo,
brand
positioning.
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
16
Edison
David
Andrade
Sánchez
h
t
t
p
s
:
/
/
o
r
c
i
d
.
o
r
g
/
0
0
0
0
-
0
0
0
1
-
8
3
8
5
-
8
0
3
4
eandrades@unemi.edu.ec
Universidad
Estatal
de
Milagro
UNEMI,
Milagro,
Ecuador.
Newton
Antonio
Gallardo
Pérez
h
t
t
p
s
:
/
/
o
r
c
i
d
.
o
r
g
/
0
0
0
0
-
0
0
0
3
-
4
0
9
1
-
3
9
2
3
ngallardop@unemi.edu.ec
Universidad
Estatal
de
Milagro
UNEMI,
Milagro,
Ecuador.
V
í
c
t
o
r
H
u
g
o
C
a
n
t
o
s
L
u
c
e
s
https://orcid.org/
0000-0002-5648-6690
vcantosl@unemi.edu.ec
Universidad
Estatal
de
Milagro
UNEMI,
M
i
l
a
g
r
o
,
E
c
u
a
d
o
r
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la
percepción de marca en las instituciones de educación
superior.
https://doi.org/10.47460/uct.v26i115.612
I.
INTRODUCCIÓN
El
logotipo
es
una
pieza
clave
de
la
comunicación
institucional
y
del
manual
de
identidad,
que
se
debe
m
a
n
t
e
n
e
r
s
i
e
m
p
r
e
f
r
e
s
c
o
,
d
e
b
i
d
o
a
l
a
s
e
x
i
g
e
n
c
i
a
s
d
e
l
m
e
r
c
a
d
o
y
d
e
l
p
ú
b
l
i
c
o
q
u
e
e
s
t
á
c
o
n
e
c
t
a
d
o
c
o
n
l
a
s
marcas
que
en
consecuencia
son,
atributos
tangibles
y
factores
emocionales
que
percibe
el
público
de
manera
directa
o
indirecta,
según
la
forma
de
comunicación
de
los
anunciantes
[1].
Este
proceso
de
cambio
o
actualización
de
la
imagen
tiene
como
principal
intención
refrescar
la
imagen
institucional,
para
seducir
a
un
público
nuevo
a
través
de
los
signos
marcarios,
con
la
intención
de
generar
en
el
público
deseo
de
pertenencia
y
participación.
Dentro
del
proceso
de
rediseño
de
identidad,
los
factores
que
pueden
motivar
a
revitalizar,
relanzar
o
cambiar
el
nombre
de
la
marca
son
la
relevancia
para
mantenerse
al
día
con
las
exigencias
del
mercado,
al
igual
que
las
competencias
en
entornos
agresivos
y
de
rápido
movimiento
con
mercados
globalizados
e
interactivos,
que
están
en
constante
innovación
y
evolución,
además
del
crecimiento
de
pequeñas
instituciones
que
se
convierten
en
entidades
más
grandes.
Otro
de
los
factores
importantes
para
el
rediseño
son
la
moral
y
la
reputación
de
las
instituciones,
cuando
están
afectadas
por
la
percepción
del
público
[2].
Esté
trabajo
muestra
la
concepción
significativa
de
los
signos
[3],
icónicos
y
cromáticos
de
los
logotipos
de
las
instituciones
de
educación
superior,
según
el
avance
generacional
y
las
nuevas
necesidades
comunicativas,
poniendo
especial
énfasis
en
la
Universidad
Estatal
de
Milagro,
en
la
cual
se
ha
observado
que
existe
una
e
v
o
l
u
c
i
ó
n
e
n
l
a
i
d
e
n
t
i
d
a
d
v
i
s
u
a
l
d
e
l
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
ó
n
,
p
e
r
o
c
o
n
p
r
o
b
l
e
m
a
s
d
e
a
s
o
c
i
a
c
i
ó
n
d
e
m
a
r
c
a
p
o
r
l
o
s
d
i
v
e
r
s
o
s
logotipos
que
mantiene.
El
objetivo
del
estudio,
fue
exponer
los
factores
que
pueden
motivar
a
realizar
cambios
en
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
los
logotipos
y
los
beneficios
que
estos
pueden
tener
para
las
instituciones
de
educación
superior,
con
relación
a
las
nuevas
necesidades
comunicativas
y
las
exigencias
tecnológicas
del
mercado.
Para
cumplir
con
este
objetivo
se
consideraron
diferentes
fuentes
bibliográficas,
que
exponen
los
beneficios
del
Branding
universitario
y
la
comunicación
gráfica,
a
la
vez
que
se
utilizó
un
instrumento
de
observación
de
signos
marcarios
[4],
para
dar
orden
y
representación
a
los
elementos
significativos
de
los
logotipos
de
la
institución.
Al
mismo
tiempo
se
hicieron
breves
entrevistas
con
codificación
temática
a
cuatro
funcionarios
de
la
Universidad
Estatal
de
Milagro.
La
información
obtenida
de
las
entrevistas,
fue
fundamental
para
comprender
la
correlación
entre
los
diversos
logotipos
de
la
institución.
En
definitiva,
las
instituciones
deben
demostrar
con
su
marca
que
pueden
cumplir
con
las
expectativas
del
mercado
y
deben
asegurarse
que
el
público
tenga
una
impresión
correcta
de
la
institución
a
través
de
la
marca
[5].
En
función
de
lo
planteado,
los
rediseños
son
estrategias
que
mantienen
frescas
a
las
marcas
en
la
mente
de
los
consumidores,
los
cuales
perciben
los
valores
tangibles
e
intangibles
de
la
marca
a
través
de
las
estrategias
comerciales
y
de
comunicación.
La
investigación
se
plantea
en
cuatro
apartados;
donde
el
primero
es
el
preámbulo
de
la
investigación,
luego
se
plantea
los
principales
aspectos
del
contexto
del
branding
universitario
y
las
nuevas
demandas
en
la
comunicación
gráfica.
En
la
tercera
sección
está
la
metodología
que
describe
los
procesos
realizados
para
esta
investigación
y
por
último
se
presenta
los
resultados
y
conclusiones
obtenidas,
las
cuales
enfatizan
los
cambios
en
la
comunicación
gráfica
institucional.
II.
DESARROLLO
A.
Logotipos
como
representación
de
maracas.
Las
instituciones
universitarias
en
el
mundo
tienen
un
logotipo
que
los
diferencia
de
sus
similares
[6],
con
el
auge
de
la
era
industrial
en
el
siglo
XIX,
la
producción
en
masa
y
el
capitalismo,
crearon
la
necesidad
de
distinguirse
de
la
competencia
a
través
del
diseño
de
marcas,
y
la
implementación
de
campañas
publicitarias
que
anuncian
las
características,
ventajas
y
atributos
de
los
productos
o
servicios
que
se
ofertan
con
relación
a
otras
marcas
[7].
Las
marcas
con
su
simbología
tienen
la
intención
de
alterar
la
percepción
del
público,
creando
necesidades
de
pertenencia,
distinción
y
aceptación
por
determinados
grupos
en
el
entorno
de
la
interacción
social.
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
17
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
El
branding
(Gestión
de
marca),
se
considera
como
una
disciplina
importante
en
el
marketing
y
la
publicidad,
porque
ayuda
a
incrementar
notablemente
la
percepción
del
valor
de
marca,
que
está
determinado
por
el
cumplimiento
de
las
expectativas
del
consumidor
sobre
el
producto
o
servicio
que
adquiere,
a
la
vez
que
c
o
n
t
r
i
b
u
y
e
a
m
a
n
t
e
n
e
r
y
c
a
p
t
a
r
n
u
e
v
o
s
c
l
i
e
n
t
e
s
[
8
]
.
E
s
a
s
í
q
u
e
,
e
n
e
l
B
r
a
n
d
i
n
g
u
n
i
v
e
r
s
i
t
a
r
i
o
o
g
e
s
t
i
ó
n
d
e
m
a
r
c
a
universitaria,
el
objetivo
radica
en
el
mantenimiento,
proyección
y
constante
desarrollo
de
los
valores
y
atributos
de
los
productos
o
servicios
que
se
ofrecen
de
manera
oportuna,
coherente
y
seductora
para
el
público.
Estudios
expresan
[9],
[6],
que
las
instituciones
han
demostrado
gran
relevancia
en
la
exploración
de
nuevas
v
a
r
i
a
b
l
e
s
d
e
c
o
m
u
n
i
c
a
c
i
ó
n
d
i
g
i
t
a
l
,
p
a
r
a
l
a
d
i
v
u
l
g
a
c
i
ó
n
d
e
s
u
i
m
a
g
e
n
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l
,
c
o
n
l
a
i
n
t
e
n
c
i
ó
n
d
e
incrementar
su
visibilidad
en
los
rankings
universitarios,
e
indican
que
las
universidades
en
Ecuador
presentan
notables
problemas
al
utilizar
e-branding
académico
como
estrategia
de
divulgación.
La
responsabilidad
social
institucional
debe
proyectar
el
valor,
credibilidad
y
reputación
de
la
marca
ante
el
público
para
generar
en
ellos
la
intención
de
compra
[10].
B.
Logotipos
UNEMI.
La
universidad
Estatal
de
Milagro,
nació
como
extensión
de
la
universidad
estatal
de
Guayaquil
el
5
de
julio
de
1969
y
desde
el
año
2001
la
universidad
goza
de
independencia
al
ser
aprobada
como
Universidad
Estatal
de
Milagro.
En
el
año
2002
crea
su
primer
logotipo
y
con
el
afán
de
corregir
debilidades
en
la
identidad
visual
de
l
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
ó
n
,
s
e
r
e
a
l
i
z
a
r
o
n
r
e
d
i
s
e
ñ
o
s
e
n
e
l
a
ñ
o
2
0
1
5
y
2
0
2
1
,
p
e
r
o
s
i
n
u
n
a
c
o
r
r
e
c
t
a
p
l
a
n
i
f
i
c
a
c
i
ó
n
d
e
l
t
i
e
m
p
o
d
e
l
uso
y
desuso
de
los
mismos.
Como
resultado
de
esta
descoordinación,
se
mantienen
los
tres
logotipos
hasta
la
actualidad.
Esto
genera
dificultades
a
la
hora
de
asociar
la
marca
a
un
logotipo.
C.
Construcción
de
marca.
La
construcción
de
marca
es
un
proceso
complejo,
que
integra
estrategias
comerciales,
comunicativas
y
de
representación
social
[1],
las
marcas
actúan
como
conectores
entre
los
individuos
que
se
ven
identificados
por
los
atributos
de
las
marcas,
dentro
del
contexto
de
una
sociedad
de
consumo
en
la
cual
la
promesa
de
satisfacción
es
como
un
contrato
entre
los
fabricantes
y
el
consumidor
[5],
entonces,
las
instituciones
que
logran
un
valor
de
marca,
son
las
que
destacan
y
obtienen
como
resultado
la
fidelización
de
sus
clientes.
Las
marcas
se
construyen
con
el
tiempo
y
son
la
representación
intangible
de
los
valores
y
atributos
que
las
instituciones
trasmiten
[1],
estos
valores
y
atributos
son
percibidos
por
el
público
a
través
de
la
representación
gráfica
de
los
logotipos,
que
estimulan
y
promueven
la
decisión
de
compra
o
pertenencia.
D.
Rebranding
.
El
cambio
o
refrescamiento
de
marca,
es
tan
importante
como
la
construcción
de
una
marca
fuerte
desde
el
comienzo
de
las
actividades
comerciales
de
las
instituciones
[8],
los
factores
que
pueden
motivar
a
revitalizar,
relanzar
o
cambiar
el
nombre
de
la
marca
son;
la
relevancia
para
mantenerse
al
día
con
las
exigencias
del
mercado
al
igual
que
las
competencias
en
entornos
agresivos
y
de
rápido
movimiento.
Mercados
globalizados
e
interactivos
que
están
en
constante
innovación
y
evolución,
además
del
crecimiento
de
pequeñas
instituciones
que
se
convierten
en
entidades
más
grandes,
y
se
quieren
exhibir
ante
el
público.
Otro
de
los
factores
relevantes
para
el
rediseño
son
la
moral
y
la
reputación
de
las
instituciones
cuando
están
afectadas
por
la
percepción
del
público
[2].
E.
Minimalismo
en
el
diseño.
El
diseño
se
ha
simplificado,
por
las
exigencias
de
iconicidad
de
los
medios
digitales,
como
las
aplicaciones
móviles
y
plataformas
virtuales,
que
deben
enriquecer
la
experiencia
de
los
clientes
a
través
de
la
interactividad,
intuición
y
sencillez;
esto
sumado
a
la
gamificación,
que
en
contextos
son
juegos
con
recompensas
que
mejora
la
experiencia
en
el
aprendizaje,
a
través
del
desarrollo
de
habilidades
en
diversas
formas
físicas
y
digitales
[11],
para
llegar
a
un
público
considerado
por
su
generación
como
nativos
digitales.
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
18
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
Diseño
sin
complejidad
es
la
tendencia,
en
el
cual
solo
debe
plasmar
los
rasgos
principales
para
transmitir
de
manera
efectiva
y
coherente
el
mensaje,
en
el
minimalismo
contemporáneo
los
diseños
responden
a
planteamientos
sintetizados
y
que
dejan
de
lado
los
excesos
y
se
limitan
a
la
abstracción,
sobriedad
y
concisión
[12].
Esta
tendencia,
en
relación
con
el
diseño
gráfico,
pretende
reducir
los
elementos
subjetivos
que
componen
la
identidad
visual.
C
o
n
l
a
e
x
p
a
n
s
i
ó
n
d
i
g
i
t
a
l
,
l
a
s
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
d
e
e
d
u
c
a
c
i
ó
n
s
u
p
e
r
i
o
r
h
a
n
t
e
n
i
d
o
q
u
e
r
e
d
i
s
e
ñ
a
r
l
o
s
l
o
g
o
t
i
p
o
s
p
a
r
a
adaptarse
a
los
nuevos
medios
y
sistemas
de
comunicación,
los
cuales
han
pasado
de
ser
logotipos
ornamentales
y
elaborados
bajos
términos
estéticos,
a
logotipos
minimalistas
basados
en
la
funcionalidad
de
las
nuevas
exigencias
de
iconicidad
y
simbolismo
tipográfico.
F.
Simbolismo
tipográfico.
La
fuente
tipográfica
no
es
solo
un
elemento
del
grafismo,
que
comunica
un
significado
lingüístico
invariable
en
la
construcción
de
los
logotipos,
es
sobre
todo
un
signo
semiótico
que
tiene
una
representación
gráfica
y
puede
ser
percibida
de
distintas
formas
por
el
receptor,
generando
un
significado
emocional
que
va
más
allá
del
lingüístico
[13].
El
papel
de
la
tipografía
en
la
construcción
de
marcas
es
muy
importante,
porque
la
dota
de
personalidad
y
distinción.
El
nombre
propio
de
la
marca,
está
ligada
con
los
signos
visuales
en
la
comunión
de
la
identidad
publicitaria,
esta
combinación
de
elementos
puede
crear
un
signo
marcario
con
pregnancia,
funcionalidad
e
identidad,
por
lo
cual
la
connotación
y
legibilidad
son
partes
relevantes
de
la
fuente
tipográfica
por
el
simbolismo
que
expresa
a
través
de
su
forma
[4].
Tabla
1.
Categorías
tipográficas
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
I
S
S
N
-
E
:
2
5
4
2
-
3
4
0
1
,
I
S
S
N
-
P
:
1
3
1
6
-
4
8
2
1
19
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Fuente:
[13]
Tabla
resumen
de
categorías
y
atributos.
G.
La
identidad
publicitaria.
La
percepción
de
la
sociedad
sobre
las
instituciones
de
educación
superior
es
muy
importante
y
de
alta
relevancia
para
construir
relaciones
de
confianza,
reputación
y
credibilidad
en
la
mente
de
los
clientes
[14],
estos
múltiples
factores
inciden
de
manera
directa
en
la
preferencia
de
las
personas
en
el
momento
de
seleccionar
una
universidad.
Ante
esto,
resulta
relevante
que
las
instituciones
u
organizaciones
mantengan
una
eficiente
gestión
de
su
identidad
visual
y
publicitaria,
para
llevar
un
control
efectivo
de
la
imagen
que
se
proyecta
al
exterior.
En
el
área
de
la
educación,
la
identidad
visual
y
publicitaria
enfatizan
las
ofertas
educativas
de
las
instituciones
hacia
la
comunidad,
y
ponen
a
prueba
su
nivel
de
aceptación
como
centros
formativos,
debido
a
que
la
mayor
rentabilidad
en
las
instituciones
suele
estar
asociada
a
las
emociones
generadas
en
el
consumidor
final
[15].
Así,
una
investigación
determinó
la
relación
entre
emoción
y
atención
[16],
este
binomio
(emoción-atención),
se
da
como
resultado
del
diálogo
entre
las
marcas
y
los
espectadores,
en
la
que
se
establece
una
tipología
y
caracterización
del
impacto
emocional
generado
por
los
anuncios
comunicacionales
y
publicitarios.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
A
través
de
la
identidad
visual
publicitaria,
las
instituciones
dan
a
conocer
su
personalidad
y
describen
los
atributos
que
crean
la
diferenciación
en
la
mente
del
público
[1],
identificando
lo
que
realmente
son
y
quieren
llegar
a
ser,
de
tal
manera
que
este
aspecto
relevante
de
la
comunicación
va
más
allá
de
la
creación
de
un
l
o
g
o
t
i
p
o
,
e
s
d
e
c
i
r
s
e
c
o
n
s
t
i
t
u
y
e
e
n
u
n
r
e
f
l
e
j
o
v
i
s
u
a
l
d
e
l
a
i
d
e
n
t
i
d
a
d
c
o
r
p
o
r
a
t
i
v
a
q
u
e
m
a
n
t
i
e
n
e
u
n
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ó
n
y
que
se
pone
a
prueba
por
su
eficacia,
calidad
en
servicio
y
transparencia
en
su
gestión
de
marca.
H.
Principales
problemas
de
las
marcas.
La
falta
de
orientación
hace
que
las
marcas
pierdan
el
rumbo
y
presenten
problemas
en
la
comunicación,
c
o
n
s
i
d
e
r
a
r
q
u
e
l
o
q
u
e
s
e
d
i
c
e
i
m
p
o
r
t
a
m
á
s
q
u
e
l
o
q
u
e
s
e
h
a
c
e
e
s
u
n
d
e
s
a
t
i
n
o
[
1
7
]
,
p
o
r
q
u
e
l
a
p
r
o
m
e
s
a
d
e
satisfacción
es
como
un
contrato
entre
los
fabricantes
y
el
consumidor
[5],
para
generar
aceptación.
El
tener
departamentos
de
relaciones
públicas
no
preparados
para
manejar
la
comunicación
institucional
en
base
en
las
nuevas
exigencias
tecnológicas,
forman
brechas
entre
las
estrategias
de
marketing,
la
comunicación
publicitaria
y
las
relaciones
públicas,
esto
afecta
de
manera
considerable
la
comunión
multidisciplinar
[17].
En
un
sector
altamente
competitivo
como
es
la
educación
superior,
no
se
deben
permitir
problemas
por
la
mala
asociación
de
los
valores
y
atributos
que
percibe
el
público,
a
través
de
la
representación
gráfica
de
los
logotipos
[1].
Al
realizar
modificaciones
sin
consideraciones
de
proyección
en
la
representación
gráfica
de
la
i
n
s
t
i
t
u
c
i
ó
n
s
e
g
e
n
e
r
a
p
r
o
b
l
e
m
a
s
d
e
p
e
r
c
e
p
c
i
ó
n
y
a
s
o
c
i
a
c
i
ó
n
d
e
l
a
m
a
r
c
a
,
s
i
l
a
s
p
e
r
s
o
n
a
s
n
o
t
i
e
n
e
n
u
n
a
m
a
r
c
a
clara
en
la
mente
no
podrán
asociar
información
precisa.
III.METODOLOGÍA
A.
Aspectos
metodológicos.
Para
el
tema
planteado,
se
consideró
la
investigación
cualitativa
de
tipo
documental
y
descriptiva
de
antecedentes
referenciales
y
fundamentos
teóricos,
para
lo
cual
se
recopiló
información
en
motores
de
búsqueda
de
acceso
abierto
como
Google
Académico,
MDPI
y
repositorios
universitarios,
con
18
unidades
de
análisis
desde
el
2010
hasta
el
2022,
De
la
misma
forma
se
le
dio
nivel
cualitativo,
para
determinar
la
relevancia
y
actualidad
de
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
aplicados
en
los
logotiposde
la
Universidad
Estatal
de
Milagro
en
Ecuador,
a
partir
del
instrumento
de
observación
de
análisis
de
signos
marcarios
[4],
se
crea
una
tabla
categórica,
que
presenta
los
atributos
asociados
al
análisis
de
los
logotipos.
Esta
tabla
es
parte
importante
de
esta
investigación
y
un
aporte
para
el
análisis
de
logotipos.
El
instrumento
de
observación
de
análisis
de
signos
marcarios,
se
aplicó
de
manera
individual
a
los
logotipos,
para
determinar
la
simbología
representativa
de
cada
institución,
para
lo
cual
se
consideró
la
marca
gráfica,
el
color,
isotipo,
nombre,
familia
tipográfica
y
la
topología
final.
Tabla
2.
Signos
de
marcas
Elaboración:
Los
autores;
Fuente
[4]
[13].
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
I
S
S
N
-
E
:
2
5
4
2
-
3
4
0
1
,
I
S
S
N
-
P
:
1
3
1
6
-
4
8
2
1
20
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
Manual
de
identidad
corporativa
El
logotipo
como
elemento
de
comunicación
visual
Selección
de
los
signos
(Formas,
colores,
texturas,
tipografía),
para
la
construcción
de
logotipos.
V
a
l
o
r
a
c
i
o
n
e
s
e
s
t
é
t
i
c
a
s
,
d
e
m
o
d
a
o
d
e
f
u
n
c
i
o
n
a
l
i
d
a
d
Fundamentos
teóricos
y
de
investigación
aplicados
en
los
cambios
del
logotipo
de
la
institución.
Para
comprender
la
correlación
entre
los
diversos
logotipos
de
la
Universidad
Estatal
de
Milagro,
se
realizaron
entrevistas
breves
a
cuatro
funcionarios
que
ocuparon
el
cargo
de
“director
de
relaciones
públicas”,
los
cuales
fueron
considerados
por
sus
conocimientos
en
el
área
de
la
comunicación
institucional
y
se
identificó
el
o
b
j
e
t
i
v
o
d
e
l
c
a
s
o
m
e
d
i
a
n
t
e
l
a
c
o
d
i
f
i
c
a
c
i
ó
n
t
e
m
á
t
i
c
a
y
s
u
s
c
a
t
e
g
o
r
í
a
s
,
l
a
s
c
u
a
l
e
s
s
e
r
e
a
l
i
z
a
r
o
n
a
p
a
r
t
i
r
d
e
l
o
s
principios
propuestos
por
Sergio
Guillén
[18].
Procedencia:
Correlación
de
los
valores
de
funcionalidad
de
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
los
l
o
g
o
t
i
p
o
s
d
e
l
a
U
n
i
v
e
r
s
i
d
a
d
E
s
t
a
t
a
l
d
e
M
i
l
a
g
r
o
.
Codificación
temática:
Categorías:
1.
Presencia
de
identidad
2.
Importancia
del
logotipo
como
elemento
de
marca
3.
Problemas
con
el
uso
de
varios
logotipos
4.
Nivel
de
conocimiento
de
la
construcción
del
logotipo
5.
Nivel
de
participación
institucional
en
la
construcción
del
logotipo
6.
Aplicación
y
problemas
en
el
utilización
del
logotipo
7.
Fundamentos
teóricos
y
estudio
de
mercado.
La
ejecución
de
las
entrevistas
se
coordinó
directamente
con
los
entrevistados
y
se
les
explicó
de
forma
breve
el
objetivo
y
alcance
de
la
investigación,
con
la
intención
de
tener
una
comunicación
efectiva
entre
ambas
partes
en
un
tiempo
estimado
de
20
minutos
por
entrevistado.
Con
la
información
obtenida
a
través
de
las
entrevistas,
más
el
análisis
de
los
signos
marcarios,
se
llevó
a
cabo
la
triangulación
de
datos
para
determinar
los
parámetros
y
fundamentos
teóricos
y
técnicos
con
los
cuales
ha
evolucionado
la
identidad
visual
de
la
Universidad
Estatal
de
Milagro.
IV.
RESULTADOS
Se
identificaron
artículos
relacionados
con
el
objetivo
del
estudio
en
idioma
inglés
y
español,
a
los
cuales
se
les
realizó
una
lectura
a
profundidad
para
identificar,
las
ideas,
métodos
e
instrumentos
utilizados.
Es
necesario
mencionar
que
al
momento
de
la
investigación,
la
Universidad
Estatal
de
Milagro
tiene
tres
logotipos,
que
se
pueden
ver
en
los
diferentes
canales
de
comunicación
que
usa,
lo
cual
se
considera
como
un
problema
de
asociación
de
marca.
Una
vez
efectuada
la
investigación
fue
posible
recopilar
los
siguientes
resultados.
En
la
tabla
3,
se
describen
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
el
logotipo
del
elaborado
en
el
año
2002.
Se
observa,
que
la
selección
de
elementos
icónicos
y
cromáticos
responden
a
factores
emocionales
y
locales,
porque
representan
a
al
cantón
Milagro
por
el
escudo,
estrellas
y
colores
emblemáticos
de
la
bandera;
estos
signos
representativos
de
los
símbolos
patrios
de
la
ciudad
se
ven
fundidos
en
la
imagen
institucional
de
la
universidad
y
la
proyectan
como
local.
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
21
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
22
Tabla
3.
Segundo
logotipo
de
la
universidad
estatal
de
Milagro
–
Ecuador.
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Elaboración:
Los
autores;
Fuente
[4]
[13].
En
la
tabla
4,
se
describen
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
el
logotipo
elaborado
en
el
año
2015.
Se
observa,
una
simplificación
del
primer
logotipo.
Además,
se
conserva
el
color
verde
propio
de
los
signos
representativos
de
la
ciudad,
manteniendo
la
percepción
local
que
se
tiene
de
la
institución
Tabla
4.
Tercer
logotipo
de
la
universidad
estatal
de
Milagro
–
Ecuador.
Elaboración:
Los
autores;
Fuente
[4]
[13].
En
la
tabla
5,
se
describen
los
elementos
icónicos
y
cromáticos
que
componen
el
logotipo
elaborado
en
el
año
2021.
Como
producto
de
esta
última
versión,
se
tiene
un
logotipo
más
eficiente
y
de
color
azul,
sin
combinación
cromática,
con
énfasis
en
el
acrónimo
UNEMI
y
no
en
el
nombre
toponímico,
aumentando
el
impacto
visual
en
una
sola
frase,
la
cual
se
pretende
posicionar
en
la
mente
del
público,
para
separar
la
institución
del
ámbito
local.
Además,
se
puede
evidenciar
un
apego
a
las
nuevas
exigencias
minimalistas,
icónicas
y
de
simplicidad
propias
de
la
nueva
era
digital.
Tabla
5.
Tercer
logotipo
de
la
universidad
estatal
de
Milagro
–
Ecuador.
Elaboración: Los autores; Fuente [4] [13].
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
ISSN-E:
2542-3401,
ISSN-P:
1316-4821
23
CONCLUSIONES
Luego
de
realizado
este
trabajo,
y
de
considerar
todos
los
puntos
observados
en
la
investigación,
se
llegó
a
las
siguientes
conclusiones:
1
.
E
l
a
n
á
l
i
s
i
s
d
e
r
e
v
i
s
i
ó
n
d
o
c
u
m
e
n
t
a
l
,
m
u
e
s
t
r
a
q
u
e
l
o
s
l
o
g
o
t
i
p
o
s
d
e
b
e
n
e
s
t
a
r
e
s
t
a
b
l
e
c
i
d
o
s
b
a
j
o
v
a
l
o
r
a
c
i
o
n
e
s
d
e
funcionalidad
y
no
de
factores
estéticos
o
emocionales.
Si
se
quiere
internacionalizar
la
imagen
institucional,
esta
debe
tener
una
gran
adaptabilidad
con
sus
signos
marcarios
en
los
medios
digitales
para
enriquecer
la
experiencia
de
los
clientes
a
través
de
la
interactividad,
intuición
y
sencillez
icónica,
para
adaptarse
a
los
nuevos
sistemas
de
comunicación.
2.Los
logotipos
pueden
ser
de
mucha
utilidad
para
las
instituciones
de
educación
superior,
pero
si
no
se
crean
de
manera
coordinada
y
con
las
correctas
estrategias
comunicativas
y
de
marketing,
crearán
un
rechazo
en
la
mente
de
los
consumidores,
porque
no
asociarán
lo
que
ven
con
lo
que
sienten.
3.Los
primeros
logotipos
de
la
universidad
estatal
de
Milagro,
se
han
creado
bajo
valoraciones
estéticas
y
f
a
c
t
o
r
e
s
e
m
o
c
i
o
n
a
l
e
s
,
p
o
r
q
u
e
c
o
n
l
o
s
e
l
e
m
e
n
t
o
s
i
c
ó
n
i
c
o
s
y
c
r
o
m
á
t
i
c
o
s
r
e
s
p
o
n
d
e
n
a
l
a
c
i
u
d
a
d
o
s
e
c
t
o
r
e
n
l
a
que
se
asientan
y
no
son
más
que
mera
representación
de
los
símbolos
patrios
de
la
localidad.
En
consecuencia,
esto
afecta
en
la
percepción
del
público
que
la
ve
como
una
marca
local
y
no
como
nacional
o
i
n
t
e
r
n
a
c
i
o
n
a
l
.
4.Se
recomienda
a
las
instituciones
de
educación
superior,
mantener
una
correcta
gestión
de
marca
y
hacer
l
o
s
r
e
d
i
s
e
ñ
o
s
d
e
l
a
l
í
n
e
a
g
r
á
f
i
c
a
d
e
m
a
n
e
r
a
p
r
o
g
r
a
m
a
d
a
p
a
r
a
f
o
r
t
a
l
e
c
e
r
e
l
v
a
l
o
r
d
e
m
a
r
c
a
y
e
l
s
e
n
t
i
d
o
d
e
pertenencia
de
la
comunidad
universitaria.
Esto
evitará
que
se
generen
problemas
de
mala
percepción
y
asociación
de
la
marca,
por
la
utilización
de
diferentes
logotipos
que
se
encuentran
en
el
mismo
tiempo
y
e
s
p
a
c
i
o
.
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
REFERENCIAS
[1]R.
Hoyos
Ballesteros,
Branding
el
arte
de
marcar
corazones.
2016.
[Online].
Available:
https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2016/08/Branding.pdf
[2]N.
González,
“Cambio
de
marca,
renovación
de
marca
o
relanzamiento,”
Magenta,
2018.
https://magentaig.com/que-es-el-cambio-de-marca-la-renovacion-de-marca-y-el-relanzamiento/
(accessed
May
15,
2022).
[3]K.
Schnaider
and
L.
Gu,
“Potentials
and
Challenges
in
Students’
Meaning-Making
via
Sign
Systems,”
Multimodal
Technol.
Interact.,
vol.
6,
no.
2,
2022,
doi:
10.3390/mti6020009.
[4]N.
Gauna,
“Las
10
marcas
más
valiosas
del
mundo
2017:
Análisis
de
signos
marcarios.”
2018.
[5]M.
Martínez
Durán,
“El
branding,
la
sustentabilidad
y
el
compromiso
social
del
diseño.
(Cuando
ser
es
más
importante
que
parecer),”
Rev.
del
Cent.
Investig.
Univ.
La
Salle,
vol.
9,
no.
35,
pp.
11–17,
2011.
[6]QS
Quacquarelli
Symonds
Limited,
“QS
Latin
America
University
Rankings
2021,”
QS
TOPUNIVERSITIES.
https://www.topuniversities.com/university-rankings/latin-american-university-rankings/2021
(accessed
May
30,
2022).
[7]S.
D.
Cepeda-palacio,
“Alcances
actuales
del
concepto
de
marca.
un
estudio
comparativo,
en
la
historia,”
Unilibre
Cali,
vol.
10,
no.
2,
pp.
128–142,
2014.
[8]D.
Hommerová,
K.
Šrédl,
and
K.
Dbalá,
“Analysis
of
the
awareness
and
popularity
of
the
brand
of
a
selected
education
and
research
library
in
the
Czech
Republic:
A
case
study,”
Inf.,
vol.
11,
no.
8,
2020,
doi:
10.3390/INFO11080373.
[9]A.
Del
Pino
Espinoza
and
N.
Lloret-Romero,
“e-Branding
universitario
en
Ecuador,
análisis
de
los
factores
de
implementación
digital
en
las
universidades
como
herramienta
de
visibilidad,”
Univ.
Pedagógica
Exp.
Libert.,
vol.
42,
pp.
224–240,
2018.
[10]S.
Wang,
Y.
K.
Liao,
and
W.
Y.
Wu,
“Hypothesis
the
role
of
corporate
social
responsibility
perceptions
in
brand
equity,
brand
credibility,
brand
reputation,
and
purchase
intentions,”
Sustain.,
vol.
13,
no.
21,
2021,
doi:
10.3390/su132111975.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)
Universidad,
Ciencia
y
Tecnología,
I
S
S
N
-
E
:
2
5
4
2
-
3
4
0
1
,
I
S
S
N
-
P
:
1
3
1
6
-
4
8
2
1
24
[11]M.
A.
Merhabi,
P.
Petridis,
and
R.
Khusainova,
“Gamification
for
brand
value
co-creation:
A
systematic
literature
review,”
Inf.,
vol.
12,
no.
9,
2021,
doi:
10.3390/info12090345.
[12]F.
Suárez-Carballo,
“Claves
del
minimalismo
en
el
diseño
gráfico
contemporáneo:
concepto
y
rasgos
visuales,”
Pensar
la
Publicidad.
Rev.
Int.
Investig.
Public.,
vol.
13,
pp.
45–64,
2019,
doi:
10.5209/pepu.65019.
[13]
B.
Subiela
Hernández,
“El
papel
simbólico
de
la
tipografía
en
el
diseño
de
logotipos:
el
caso
de
Audi
Blas,”
Sphera
Pública
ISSN,
vol.
1,
no.
13,
pp.
38–56,
2013.
[
1
4
]
H
.
K
o
h
a
n
d
R
.
B
u
r
n
a
s
h
e
v
a
,
“
P
e
r
c
e
i
v
e
d
E
S
G
(
E
n
v
i
r
o
n
m
e
n
t
a
l
,
S
o
c
i
a
l
,
G
o
v
e
r
n
a
n
c
e
)
a
n
d
C
o
n
s
u
m
e
r
s
’
Responses
:
The
Mediating
Role
of
Brand
Credibility
,
Brand
Image
,
and
Perceived
Quality,”
Sustainability,
vol.
14,
2022.
[15]
J.
F.
Fondevila-Gascón,
E.
Vidal-Portés,
O.
Muñoz-Sánchez,
and
M.
Polo-López,
“Interactive
advertising
on
HbbTV:
An
experimental
analysis
of
emotions,”
Sustain.,
vol.
13,
no.
14,
pp.
1–13,
2021,
doi:
10.3390/su13147794.
[
1
6
]
J
.
F
.
F
o
n
d
e
v
i
l
a
G
a
s
c
ó
n
,
Ó
.
G
u
t
i
e
r
r
e
z
A
r
a
g
o
n
,
M
.
C
o
p
e
i
r
o
,
V
.
V
i
l
l
a
l
b
a
P
a
l
a
c
í
n
,
a
n
d
M
.
P
o
l
o
L
o
p
e
z
,
“
I
n
f
l
u
e
n
c
e
of
Instagram
stories
in
attention
Influencia
de
las
historias
de
Instagram
en
la
atención
y
emoción,”
Media
Educ.
Res.
J.,
vol.
XXVIII,
pp.
41–50,
2020.
17]acceso360,
“Los
8
problemas
de
comunicación
más
comunes
de
una
marca,”
acceso360,
2020.
https://www.acceso360.com/problemas-de-comunicacion-de-una-marca/
(accessed
Jun.
03,
2022).
[18]
S.
Guillén
León,
“¿Cómo
se
realiza
un
análisis
semiológico
de
un
logotipo?,”
El
Semainomenon,
2010.
http://elsemainomenon.blogspot.com/2010/02/como-se-realiza-un-analisis-semiologico.html
Andrade et al, El logotipo y su importancia en el mejoramiento de la percepción de marca en las instituciones de educación superior.
Vol.26, Núm. 115, (pp. 16-24)