I. INTRODUCCIÓNElheladoesunproductolácteo,secreóporprimeravezhace4milañosenChina.Elsectorproductivodelosheladossedivideendossegmentoselindustrialyelartesanal.Enlaactualidad,elsegmentoartesanalcrecióel70%enelmercado[1].Laspérdidasdelamateriaprimaafectanenmillonesdedólaresalospropietarios,desdelaproducciónhastaladistribuciónalasempresasasociadas.Además,laproducciónlecheratieneunaestructuradeterminadaencadaregióndelEcuador,enlaregiónSierralasunidadesproductivastienenuntamañodetreshectáreas[2].Lacausadeestaspérdidasprovienefrecuentementedelostrabajadoresquenodisponendeunainfraestructuranecesariaparaelcorrectoalmacenamientodelamateriaprima[3].Ensí,paraelsectorproductordeheladoslasdebilidadessonloscostosdeproducción,esoafectaenelámbitoeconómicodelasmicroypequeñasempresasalmomentodeestablecerpreciosdeventaalpúblicodebidoalacompetitividad[4].Laimportanciadelapresenteinvestigaciónseenfocaenevaluarlaspérdidasdelamateriaprima,yaque,sehaconvertidoenunproblemaanivelmundialporquélapandemiaafectódemaneraeconómicayparaincrementarlasventasdelaproduccióndeloshelados.Unadelasestrategiasseriaimplementarelmerchandisingparapromocionarmediantepublicidadalosconsumidoreselproductoydeestaformaincrementarlasventas[5].Sinembargo,esnecesarioconsiderarlosbeneficiosdelosheladosdeSalcedoconsideradoscomocomplementosparapoderfacilitarladigestión,combatirlasequedaddelasvíasrespiratoriasycrearunabuenasensacióndebienestar[6].Lacadenadevalorfuecreadacomosistemadesucesivastransformacionestecnológicosqueserigendesdelainvestigaciónydesarrolloyterminanenelmercado.Almismotiempo,esfundamentalparapoderevaluarcuáleselvaloragregadoparadeterminarlasfortalezasyamenazasenelprocesodeelaboracióndeloshelados[7].Porlotanto,lapérdidademateriaprimaesunodelosproblemaseconómicosmásgraves,comoconsecuenciasocavanyreducenlosobjetivosdelaproducción.Lacadenadesuministrosdederivadoslácteostieneunaestructuralineal,compuestaporfasesoeslabones(aprovisionamiento,producciónycomercialización)eintegradaporproveedores,fabricantes,distribuidoresyclientes.Desdeelpuntodevistadelflujologístico,tieneunaestructuradecadenacerrada,despuéslamayoríadelosretornosllegandenuevoalfabricante[8]sonevidenteslosflujosderetornoestablecidos,estructuradosprincipalmenteparaproductosdefectuosos,contenedoresocestasydemáselementosdetransporte.LafinalidaddeestetrabajoconsistióendefinirlaspérdidasqueexistenenlacadenadevalorenlaelaboracióndeheladosdeSalcedo,ademásdeterminarlosactoresprincipalesenlacadenadevalorenlaelaboracióndelosheladosyfinalmente,analizarlasituaciónsocio-económicadelospropietariosenrelaciónalacadenadevalordeloshelados.Paraello,seempleóundiseñodeinvestigaciónbibliográfica-documental,medianteartículoscientíficosdeaccesoabiertoenloscatálogosDialnet,ScieloyRedalyc.II. DESARROLLOLainvestigaciónincluyetresfasesdeprocedimientosconelfinderesolverlosobjetivosplanteados.A.PérdidasenlacadenadevalorLaspérdidasqueexistenalmomentodelaproduccióndeheladossedebenaldesperdiciodeloscomponentesesencialesdelamateriaprima(lecheyfrutas),aldeficientemanejodelamaquinariaporpartedelostrabajadores,alosproblemasdealmacenamientodelproductoterminadodebidoaloscorteseléctricos;finalmentealacontaminacióndelalecheporbateríasoaminoácidosymicroorganismos.Poresarazón,esnecesariocontarcontodaslasmedidasdebioseguridadycontecnologíainnovadora[9].62Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) B.ActoresdelacadenadevalorSedeterminólasituaciónactuallaboraldelostrabajadoresenlaproduccióndehelados,quecuentanconunsegurosocialobligatorio,InstitutoEcuatorianodeSeguridadSocial(IESS),lasremuneracionesrecibidascorrespondenalsalariobásicomásbeneficiosdeley[10]yparaelprocesodeproduccióncuentanconseguridadehigieneeneltrabajoimplementadasmedianteunmanualporlasmicroypequeñaempresa.Sinembargo,enaccidentesmenoreslostrabajadorescubrenconsuspropiosgastos.Losactoresfundamentalessonlostrabajadoresypropietariosdemicroypequeñasempresas.Seanalizólagestiónoperativaquerealizanlospropietariosenlaproduccióndeheladosconlafinalidaddeminimizarlaspérdidaseconómicasenlacadenadevaloryporendemaximizarlarentabilidaddelnegocio.Lostrabajadorescumplencontodaslasreglasparafacilitarlacoordinacióndeltrabajo[11].C.SituaciónsocioeconómicaSegúnlosresultadosdelainvestigaciónsedeterminaronlosfactoresqueafectanenlaproduccióndehelados,asícomotambiénlaspérdidasenlacadenadevalor,mismasqueperjudicaneconómicamentealasmicroypequeñasempresasproductorasdehelados.Paradeterminarlosfactoressocio-económicosmencionadosanteriormentesedesarrollóunaencuestaalospropietarioscomofuentedeinformaciónprimaria[12].III. METODOLOGÍAEstainvestigaciónfuedesarrolladaconunenfoquecuantitativoparapoderrealizaranálisisestadísticosenbasealarecoleccióndedatosnuméricosconlafinalidaddeconocerlaspérdidasdemateriaprimaycadenadevalorenlaproduccióndehelados[13].Lainvestigaciónserespaldaconunalcancedescriptivodondetienecomofinalidadanalizarlascaracterísticasdelosfactoresdepérdidasenlacadenadevalordeloshelados.Lapoblacióndeestudioestuvoconformadaporelnúmeroactualde6microypequeñasempresasfamiliaresquesededicanalaproduccióndehelados,categorizadosyrepresentadosconel60%femeninoyel40%masculino[14].Eldiseñodelinstrumentodemediciónfueunaencuesta,estuvoconformadapordossecciones.EnelprimerapartadoindicalosdatosgeneralesdeltrabajadorysuafiliacióndelsegurogeneralobligatorioInstitutoEcuatorianodeSeguridadSocial(IESS).Enelsegundoapartadoseconsiderópreguntasparadeterminarlaspérdidasdelamateriaprimaenelprocesodeproduccióndeloshelados.Porúltimo,laseccióndelcuestionarioestáconformadapor13preguntascerradas,paralaobtencióndedatoscuantitativos,poresarazón,latécnicautilizadafueelcuestionarioconelinstrumentodelaencuestamismoquefueutilizadaparalos50trabajadoresqueconformanenlasseismicroypequeñasempresas.LosvaloresobtenidosdelalfadeCronbachenlapresenteinvestigaciónnosseñalanunaestimacióndel0,723,loquerefleja,laaceptacióndelaencuesta[15].Latabla1muestralosporcentajesdepérdidasdemateriaprimaduranteelprocesodeproduccióndelheladoenlasmicroypequeñasempresasenlaprovinciadeCotopaxi.63Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) Enlasseismicroypequeñasempresasproductorasdehelados,sepudoevidenciarenlamicroempresadeMannyFruitsel6,28%enlaspérdidasdemateriaprimaalmomentodeseleccionarlafruta.Seguidodelamicroempresa“LaFábricadeHeladoselPríncipe”dondeel5,54%fuedelaspérdidasdelamateriaprimaacausadelosdañosdealmacenamiento.Delamismaforma,laspequeñasempresas“LaFábricaTradicióndeSalcedo”y“HeladeríaSalcedo1956”tienenelmismoporcentajeequivalenteal5,05%depérdidasenlamateriaprimadebidoaproblemasdealmacenamientodeinsumos.Porúltimo,lamicroempresaBambiFruitylapequeñaempresaHeladosdeSalcedotienenelmismoporcentajedel0,54%enlaspérdidasdelamateriaprimasupuestoqueellosserigenaunaselecciónminuciosayadecuadamentedelosproductosdelamateriaprima[16]IV. RESULTADOS64Table 1. Porcentajes de Pérdidas en la materia primaTable 2. Correlación de Precio del helado tradicional.Fuente: INEC, MAG Y SRILasmodelizacionesenbasealasregresionesmúltiplesdelpreciodelosheladostradicionalesdelaciudaddeSalcedocondatosobtenidosdelsectorydatossocioeconómicos.Lacorrelaciónmúltiplelineal(Tabla2)indicaquelavariabledependienteeselpreciodelheladotradicional(PHT)mientrasque,lavariableindependientesonlosdatossocioeconómicostalescomo:laTasadeEmpleo(TE),TasadeDesempleo(TD),Inflación(IN),TasadeSubempleo(TS),PIB(P);Además,seutilizaronotrasvariablesindependientesdondeseescogieron:lanaranjilla(N),taxo(T),mora(MR),frutilla(FT),maracuyá(M),lecheentera(LE).Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmenorcoeficienteesde0,784consuRcuadradode0,615conlasiguienteformula:PHT=0,496-0,030TE-0,081N+0,243LE(1)LoquepermitedeterminarquelatasadeEmpleo(-0,030)afectademaneradirectaenelpreciodelheladotradicional.Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,843consuRcuadradode0,711conlasiguienteformula:PHT=0,509-0,029TD-0,113T+0,258LE(2)LoquepermitedeterminarquelatasadeDesempleo(-0,029)afectademaneradirectaenelpreciodelheladotradicional.Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,851consuRcuadradode0,724conlasiguienteformula:PHT=0,357-0,040IN-0,113MR+0,193LE(3)LoquepermitedeterminarquelaInflación(-0,040)afectademaneradirectaenelpreciodelheladotradicional.Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,820consuRcuadradode0,673conlasiguienteformula:PHT=0,041+0,000TS+0,181FT+0,222LE(4)LoquepermitedeterminarquelaTasadeSubempleo(0,000)noafectademaneradirectaenelpreciodelheladotradicional.Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmenorcoeficienteesde0,771consuRcuadradode0,595conlasiguienteformula:PHT=0,403+0,000P-0,163M+0,175LE(5)LoquepermitedeterminarqueelPIB(0,000)noafectademaneradirectaenelpreciodelheladotradicionalmientrasque,lavariableindependientemora(M)influyeenelpreciodelhelado.65Table 2. Correlaciones precio helado de leche.Fuente: INEC, MAG Y SRIHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) Lasmodelizacionesenbasealasregresionesmúltiplesdelpreciodelosheladosdelechecondatosobtenidosdelsectorydatossocioeconómico.Lacorrelaciónmúltiplelineal(Tabla4)indicaquelavariabledependienteeselpreciodelheladodeleche(PHL)mientrasquelavariableindependientesonlosdatossocioeconómicostalescomo:laTasadeEmpleo(TE),TasadeSubempleo(TS),PIB(P);Porotraparte,seutilizaronotrasvariablesindependientesdondeseescogieron:lanaranjilla(N),frutilla(FT),maracuyá(M),lechecruda(LC).Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,869consuRcuadradode0,754conlasiguienteformula:PHL=0,687+0,016TS-0,173FT-0,849LC(6)LoquepermitedeterminarquelaTasadeSubempleo(0,016)noafectademaneradirectaenelpreciodelheladodelechemientrasque,siafectalavariableindependientelechecrudaconuncoeficientede(-0,849).Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,342consuRcuadradode0,117conlasiguienteformula:PHL=0,441-0,003P-0,247M+0,387LC(7)LoquepermitedeterminarqueelPIB(-0,003)afectademaneradirectaenelpreciodelheladodeleche.Sepuedeestablecerquelacorrelaciónconmayorcoeficienteesde0,629consuRcuadradode0,396conlasiguienteformula:PHL=0,400+0,046TE-0,067N-0,118LC(8)LoquepermitedeterminarquelaTasadeEmpleo(0.046)noafectademaneradirectaconelpreciodelheladoleche.Acontinuación,enlafigura1,seilustralaseriedetiempoqueexistedelalechecrudaqueafectademaneracríticaalpreciodelhelado.66Fig. 1. Incidencia de la leche crudaHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) Sepuedeconcluirquelalechecrudaincidemuchoenelpreciodelhelado,poresarazón,serecomiendautilizarsololalecheenteraparalaelaboracióndelheladoypoderevitarconsecuenciasalaproduccióndelhelado.Acontinuación,enlafigura2,seilustralaseriedetiempoqueexistenenelpreciodelosheladostradicionales,heladosdelecheenformadepalitoydelosheladosdelecheenvasitoysusprediccionesdelaño2022.67Fig 2. Predicciones del precio del helado Tradicional, helado de leche tipo palito y helado de lechevasito desde enero del 2016 hasta septiembre del 2021Sepuedeevidenciarquedesdeiniciosdelaño2016hastaelaño2019,elpreciodelheladotradicionalnoposeecambiosradicalesteníaunvalorde0,50centavos/USD.Porotrolado,enelaño2020durantelapandemialasventasdisminuyeron,poresarazón,elpreciodelheladotradicionalllegóavaler0,45centavos/USD.Sinembargo,el24deabrildel2020lasventasaumentaronacausade,queseexportaronporprimeravezlosheladosaEstadosUnidos,fueunaventajaquepermitióqueelpreciodelheladollegaráavaler0,60centavos/USD.Porotrolado,losheladosdeleche(palito)antesdelapandemiaindicanunprecioequivalentealos0,50centavos/USD.Mientrasque,enelaño2019elprecioaumentoa0,60centavos/USD,debidoaque,lalecheenteraseencontrabamuyescasa,pormotivosdepandemia.Enbasealainformacióndelosañosanteriores,lospreciosdelosheladosparaelaño2022presentanquenotendráningúncambioysemantendráelpreciodelosheladosestable.Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) 68CONCLUSIONESSedeterminóqueel5,05%eselporcentajedepérdidasdemateriaprimadelasdospequeñasempresasdemayorrepresentacióndelsector,debidoaldeficientemanejodemaquinariasyporproblemasdealmacenamientodelproductoterminadodebidoaloscorteseléctricos.Seconcluyó,quelosactoresfundamentalesdelaspérdidasenlamateriaprimaalmomentodeproducirelheladosonlostrabajadores,pero,quealmismotiempocadapropietariodelasmicroypequeñasempresasseencuentrapendientedelmanejodelaproducción.Alanalizarlasituacióneconómicadelospropietariosdelasmicroypequeñasempresassehavistoafectadaporlapandemiamuchasventasdecrecierondemaneracrítica,poresarazón,seelaboróunmodelolinealmúltiplequelesayudaraatomarlamejordecisióndelvalordelpreciodeloshelados.También,seevaluólascorrelacionesentrelosindicadoressocioeconómicosydelsectorparaasíreducirlaspérdidasdelamateriaprimaparalaelaboracióndelosheladosdelcantónSalcedoylograrlaproductividad,porende,incrementarlarentabilidadeconómicadelasmicroypequeñasempresas.REFERENCIAS[1]A.González,C.DomínguezyI.González,«Análisisdepeligrosypuntoscríticosdecontrolenunaplantadehelados,»Scielo,vol.36,pp.17,2015.[2]E.RomeroyE.Ardisana,«Efectodelanisinasobrelaconservacióndelheladotipoitaliano,»Redalyc,pp.93-95,2016.[3]Y.Toledo,S.Pérez,E.GarcíayL.Rodríguez,«Evaluaciónenergéticadeunaplantadehelados,»Scielo,pp.101,2017.[4]A.Chacón,M.PinedayC.Jiménez,«Característicasfisicoquímicasysensorialesdeheladosdelechecaprinaybovinacongrasavegetal,»Scielo,pp.21,2016.[5]J.AcostayS.Chaulisa,«LainfluenciadelosmediosdecomunicaciónBTLcomomediodecisivoenlosconsumidoresdelaProvinciadeTungurahua,»DigitalPublisher,pp.70,2020.[6]ElComercio,«LosheladosdeSalcedoseexportaron,porprimeravez,haciaEE.UU.,»24Abril2020.[Enlínea].Available:https://www.elcomercio.com/actualidad/negocios/exportacion-helados-salcedo-estados-unidos.html.[7]L.Vásconez,«LacadenaproductivadelácteosenunaasociaciónagroartesanaldeAmbato,Ecuador,»Dialnet,2016.[8]M.Chiluisa,S.ChaluisayM.Mancheno,«Gestióndeproveedoresunramaldeconocimientodelalogísticamoderna,»RevistaCientificaCienciasEconómicosyEmpresariales,pp.87,2020.[9]J.Cardona,J.OrejuelayR.Carlos,«Gestióndeinventarioyalmacenamientodemateriasprimasenelsectordealimentosconcentrados,»Redalyc,pp.196,2018.[10]GobiernodelEcuador,«MinisteriodelTrabajo,»2021.[Enlínea].Available:https://www.trabajo.gob.ec/el-salario-basico-unificado-sbu-para-el-2021-sera-de-usd-400/.[11]MAG,«MinisteriodeAgriculturayGanadería,»2019.[Enlínea].Available:https://www.agricultura.gob.ec/.[12]A.Ramírez,«Reconocimientodeloscostosocultosparaunaadecuadaadministracióndelamateriaprima,»RevistadeInvestigaciónSIGMA,pp.35,2018.[13]R.Castellano,J.RodriguezyA.Ortiz,«Vol.41(Nº39)Año2020.Art.16,»ValidacióndeuncuestionariodeABPenEducaciónSecundaria:análisisdelaformacióneimplementaciónenelaula,pp.17-19,2020.[14]INEC,«InstitutoNacionaldeEstadísticayCensos,»2018.[Enlínea].Available:https://www.ecuadorencifras.gob.ec/estudios-e-investigaciones/.[15]C.Moreno,D.CevallosyI.Balseca,«DiseñodeunmodelodecadenadevalorparalasPymesenlaciudaddeGuayaquil,»Scielo,pp.34,2018.[16]P.Cadena,R.Rendón,J.Aguilar,E.Salinas,F.MoralesyD.Sargerman,«Métodoscuantitativos,métodoscualitativososucombinaciónenlainvestigación:unacercamientoenlascienciassociales,»Scielo,pp.25,2017.Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69) 69KathyaPaolaHerreraPanchi.EstudiantedelaUniversidadTécnicadeAmbato.FacultaddeCienciasAdministrativas.CarreraAdministracióndeEmpresasporgraduarmedelicenciadaenAdministracióndeEmpresas.WilliamFabiánTenedaLlerena.IngenieroenAlimentos.MaestríaenGestiónEstratégicaEmpresarial,MaestríaenEstadísticayDoctorenProyectosdeInvestigación.Docenteinvestigadordesde1996enlaUniversidadTécnicadeAmbato.Autordelibrosyartículosdeinvestigaciónenrevistasnacionaleseinternacionales.Consultoryexpertoenlascadenasproductivasdefrutas,caféycacaodesde1993SoniaFabiolaChaluisaChaluisa.IngenieraComercial,MagisterenGestióndePYMES,MagisterenComunicaciónCorporativayCandidatoDoctoralenCienciasAdministrativasyGerenciales.DocenteInvestigadoracreditadoycategorizadoporelSENESCYT.MiembrodelgrupodeinvestigaciónDeTEIdelaFacultadCienciasAdministrativas.AutorycoautordecapítulosdelibrosyartículoscientíficosHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.61-69)