Evaluación de las pérdidas en la cadena de valorde los helados de Salcedo- Cotopaxi-Ecuador Resumen. - El presente trabajo consistió en realizar un análisis exhaustivo de las pérdidas en la cadena devalor en la producción de los helados de Salcedo provincia de Cotopaxi, por esta razón, se realizó unasegmentación de datos mediante una encuesta realizada a los trabajadores de las micro y pequeñasempresas del sector. Se realizó una metodología de enfoque cuantitativo que permitirá conseguir de maneraclara y concisa los datos confiables. Para sustentar el análisis se elaboraron modelos de correlación linealmúltiple, donde se identificaron las predicciones de los precios del producto, y se concluyó que las pérdidasen la cadena de valor en la producción de los helados corresponden al 5,05% de la materia prima. Palabras clave: Cadena de valor, helados de Salcedo, pérdidas de materia prima.ISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorKathya Paola Herrera Panchihttps://orcid.org/0000-0003-0550-3646kherrera2820@uta.edu.ecUniversidad Técnica de AmbatoAmbato, EcuadorAbstract. - The present work consisted of an exhaustive analysis of the losses in the value chain in theproduction of Salcedo's ice cream, province of Cotopaxi, for this reason, segmentation of data was carried outemploying a survey carried out to the workers of the micro and small enterprises in the sector. A quantitativeapproach methodology was developed to achieve reliable data clearly and concisely. To support the analysis,multiple linear correlation models were developed, where the predictions of product prices were identified,and it was concluded that the losses in the value chain in the production of ice cream correspond to 5.05% ofthe raw material.Keywords: Value chain, Salcedo ice cream, raw material losses.Evaluation of losses in the Salcedo-Cotopaxi-Ecuador ice cream value chain 61Recibido (05/01/2022) Aceptado (23/03/2022)William Fabián Teneda Llerena https://orcid.org/0000-0003-2245-7717wf.teneda@uta.edu.ec Universidad Técnica de AmbatoAmbato, EcuadorSonia Fabiola Chaluisa Chaluisahttps://orcid.org/0000-0002-4816-9986sf.chaluisa@uta.edu.ecUniversidad Técnica de AmbatoAmbato, Ecuadorhttps://doi.org/10.47460/uct.v26i117.661
I. INTRODUCCIÓN El helado es un producto lácteo, se creó por primera vez hace 4 mil años en China. El sector productivo delos helados se divide en dos segmentos el industrial y el artesanal. En la actualidad, el segmento artesanalcreció el 70% en el mercado [1]. Las pérdidas de la materia prima afectan en millones de dólares a lospropietarios, desde la producción hasta la distribución a las empresas asociadas. Además, la producciónlechera tiene una estructura determinada en cada región del Ecuador, en la región Sierra las unidadesproductivas tienen un tamaño de tres hectáreas [2]. La causa de estas pérdidas proviene frecuentemente delos trabajadores que no disponen de una infraestructura necesaria para el correcto almacenamiento de lamateria prima [3]. En sí, para el sector productor de helados las debilidades son los costos de producción, eso afecta en elámbito económico de las micro y pequeñas empresas al momento de establecer precios de venta al públicodebido a la competitividad [4]. La importancia de la presente investigación se enfoca en evaluar las pérdidasde la materia prima, ya que, se ha convertido en un problema a nivel mundial porqué la pandemia afectó demanera económica y para incrementar las ventas de la producción de los helados. Una de las estrategias seriaimplementar el merchandising para promocionar mediante publicidad a los consumidores el producto y deesta forma incrementar las ventas [5]. Sin embargo, es necesario considerar los beneficios de los helados de Salcedo considerados comocomplementos para poder facilitar la digestión, combatir la sequedad de las vías respiratorias y crear unabuena sensación de bienestar [6]. La cadena de valor fue creada como sistema de sucesivas transformacionestecnológicos que se rigen desde la investigación y desarrollo y terminan en el mercado. Al mismo tiempo, esfundamental para poder evaluar cuál es el valor agregado para determinar las fortalezas y amenazas en elproceso de elaboración de los helados [7]. Por lo tanto, la pérdida de materia prima es uno de los problemaseconómicos más graves, como consecuencia socavan y reducen los objetivos de la producción. La cadena de suministros de derivados lácteos tiene una estructura lineal, compuesta por fases o eslabones(aprovisionamiento, producción y comercialización) e integrada por proveedores, fabricantes, distribuidores yclientes. Desde el punto de vista del flujo logístico, tiene una estructura de cadena cerrada, después lamayoría de los retornos llegan de nuevo al fabricante [8] son evidentes los flujos de retorno establecidos,estructurados principalmente para productos defectuosos, contenedores o cestas y demás elementos detransporte. La finalidad de este trabajo consistió en definir las pérdidas que existen en la cadena de valor en laelaboración de helados de Salcedo, además determinar los actores principales en la cadena de valor en laelaboración de los helados y finalmente, analizar la situación socio- económica de los propietarios en relacióna la cadena de valor de los helados. Para ello, se empleó un diseño de investigación bibliográfica-documental,mediante artículos científicos de acceso abierto en los catálogos Dialnet, Scielo y Redalyc.II. DESARROLLO La investigación incluye tres fases de procedimientos con el fin de resolver los objetivos planteados. A. Pérdidas en la cadena de valor Las pérdidas que existen al momento de la producción de helados se deben al desperdicio de loscomponentes esenciales de la materia prima (leche y frutas), al deficiente manejo de la maquinaria por partede los trabajadores, a los problemas de almacenamiento del producto terminado debido a los corteseléctricos; finalmente a la contaminación de la leche por baterías o aminoácidos y microorganismos. Por esarazón, es necesario contar con todas las medidas de bio seguridad y con tecnología innovadora [9].62Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
B. Actores de la cadena de valor Se determinó la situación actual laboral de los trabajadores en la producción de helados, que cuentan con unseguro social obligatorio, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), las remuneraciones recibidascorresponden al salario básico más beneficios de ley [10] y para el proceso de producción cuentan conseguridad e higiene en el trabajo implementadas mediante un manual por las micro y pequeña empresa. Sinembargo, en accidentes menores los trabajadores cubren con sus propios gastos. Los actores fundamentales son los trabajadores y propietarios de micro y pequeñas empresas. Se analizó lagestión operativa que realizan los propietarios en la producción de helados con la finalidad de minimizar laspérdidas económicas en la cadena de valor y por ende maximizar la rentabilidad del negocio. Los trabajadorescumplen con todas las reglas para facilitar la coordinación del trabajo [11]. C. Situación socioeconómica Según los resultados de la investigación se determinaron los factores que afectan en la producción de helados,así como también las pérdidas en la cadena de valor, mismas que perjudican económicamente a las micro ypequeñas empresas productoras de helados. Para determinar los factores socio-económicos mencionadosanteriormente se desarrolló una encuesta a los propietarios como fuente de información primaria [12]. III. METODOLOGÍA Esta investigación fue desarrollada con un enfoque cuantitativo para poder realizar análisis estadísticos enbase a la recolección de datos numéricos con la finalidad de conocer las pérdidas de materia prima y cadenade valor en la producción de helados [13].La investigación se respalda con un alcance descriptivo donde tiene como finalidad analizar las característicasde los factores de pérdidas en la cadena de valor de los helados. La población de estudio estuvo conformadapor el número actual de 6 micro y pequeñas empresas familiares que se dedican a la producción de helados,categorizados y representados con el 60 % femenino y el 40% masculino [14].El diseño del instrumento de medición fue una encuesta, estuvo conformada por dos secciones. En el primerapartado indica los datos generales del trabajador y su afiliación del seguro general obligatorio InstitutoEcuatoriano de Seguridad Social (IESS). En el segundo apartado se consideró preguntas para determinar laspérdidas de la materia prima en el proceso de producción de los helados. Por último, la sección delcuestionario está conformada por 13 preguntas cerradas, para la obtención de datos cuantitativos, por esarazón, la técnica utilizada fue el cuestionario con el instrumento de la encuesta mismo que fue utilizada paralos 50 trabajadores que conforman en las seis micro y pequeñas empresas. Los valores obtenidos del alfa deCronbach en la presente investigación nos señalan una estimación del 0,723 ,lo que refleja, la aceptación de laencuesta [15]. La tabla 1 muestra los porcentajes de pérdidas de materia prima durante el proceso deproducción del helado en las micro y pequeñas empresas en la provincia de Cotopaxi. 63Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
En las seis micro y pequeñas empresas productoras de helados, se pudo evidenciar en la microempresa deManny Fruits el 6,28% en las pérdidas de materia prima al momento de seleccionar la fruta. Seguido de lamicroempresa “La Fábrica de Helados el Príncipe” donde el 5,54% fue de las pérdidas de la materia prima acausa de los daños de almacenamiento. De la misma forma, las pequeñas empresas “La Fábrica Tradición deSalcedo y Heladería Salcedo 1956 tienen el mismo porcentaje equivalente al 5,05% de pérdidas en lamateria prima debido a problemas de almacenamiento de insumos. Por último, la microempresa Bambi Fruity la pequeña empresa Helados de Salcedo tienen el mismo porcentaje del 0,54% en las pérdidas de lamateria prima supuesto que ellos se rigen a una selección minuciosa y adecuadamente de los productos dela materia prima [16]IV. RESULTADOS64Table 1. Porcentajes de Pérdidas en la materia primaTable 2. Correlación de Precio del helado tradicional.Fuente: INEC, MAG Y SRI Las modelizaciones en base a las regresiones múltiples del precio de los helados tradicionales de la ciudadde Salcedo con datos obtenidos del sector y datos socioeconómicos. La correlación múltiple lineal (Tabla 2) indica que la variable dependiente es el precio del helado tradicional(PHT) mientras que, la variable independiente son los datos socioeconómicos tales como: la Tasa de Empleo(TE), Tasa de Desempleo (TD), Inflación (IN), Tasa de Subempleo (TS), PIB (P); Además, se utilizaron otrasvariables independientes donde se escogieron: la naranjilla (N), taxo (T), mora (MR), frutilla (FT), maracuyá (M),leche entera (LE). Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
Se puede establecer que la correlación con menor coeficiente es de 0,784 con su R cuadrado de 0,615 conla siguiente formula: PHT = 0,496 - 0,030TE - 0,081N + 0,243LE (1) Lo que permite determinar que la tasa de Empleo (-0,030) afecta de manera directa en el precio del heladotradicional. Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,843 con su R cuadrado de 0,711 con lasiguiente formula: PHT = 0,509 - 0,029TD - 0,113T +0,258LE (2) Lo que permite determinar que la tasa de Desempleo (-0,029) afecta de manera directa en el precio delhelado tradicional. Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,851 con su R cuadrado de 0,724 con lasiguiente formula: PHT = 0,357 - 0,040IN - 0,113MR + 0,193LE (3) Lo que permite determinar que la Inflación (-0,040) afecta de manera directa en el precio del heladotradicional. Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,820 con su R cuadrado de 0,673 con lasiguiente formula: PHT = 0,041 + 0,000TS + 0,181FT + 0,222LE (4) Lo que permite determinar que la Tasa de Subempleo (0,000) no afecta de manera directa en el precio delhelado tradicional. Se puede establecer que la correlación con menor coeficiente es de 0,771con su R cuadrado de 0,595 con lasiguiente formula: PHT = 0,403 + 0,000P - 0,163M + 0,175LE (5) Lo que permite determinar que el PIB (0,000) no afecta de manera directa en el precio del helado tradicionalmientras que, la variable independiente mora (M) influye en el precio del helado. 65Table 2. Correlaciones precio helado de leche.Fuente: INEC, MAG Y SRIHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
Las modelizaciones en base a las regresiones múltiples del precio de los helados de leche con datosobtenidos del sector y datos socioeconómico. La correlación múltiple lineal (Tabla 4) indica que la variable dependiente es el precio del helado de leche(PHL) mientras que la variable independiente son los datos socioeconómicos tales como: la Tasa de Empleo(TE), Tasa de Subempleo (TS), PIB (P); Por otra parte, se utilizaron otras variables independientes donde seescogieron: la naranjilla (N), frutilla (FT), maracuyá (M), leche cruda (LC). Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,869 con su R cuadrado de 0,754 con lasiguiente formula: PHL = 0,687 + 0,016TS - 0,173FT - 0,849LC (6) Lo que permite determinar que la Tasa de Subempleo (0,016) no afecta de manera directa en el precio delhelado de leche mientras que, si afecta la variable independiente leche cruda con un coeficiente de (-0,849). Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,342 con su R cuadrado de 0,117 con lasiguiente formula: PHL = 0,441 - 0,003P - 0,247M + 0,387LC (7) Lo que permite determinar que el PIB (-0,003) afecta de manera directa en el precio del helado de leche. Se puede establecer que la correlación con mayor coeficiente es de 0,629con su R cuadrado de 0,396 con lasiguiente formula: PHL = 0,400 + 0,046TE - 0,067N - 0,118LC (8) Lo que permite determinar que la Tasa de Empleo (0.046) no afecta de manera directa con el precio delhelado leche. A continuación, en la figura 1, se ilustra la serie de tiempo que existe de la leche cruda que afecta de maneracrítica al precio del helado. 66Fig. 1. Incidencia de la leche crudaHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
Se puede concluir que la leche cruda incide mucho en el precio del helado, por esa razón, se recomiendautilizar solo la leche entera para la elaboración del helado y poder evitar consecuencias a la producción delhelado. A continuación, en la figura 2, se ilustra la serie de tiempo que existen en el precio de los heladostradicionales, helados de leche en forma de palito y de los helados de leche en vasito y sus predicciones delaño 2022.67Fig 2. Predicciones del precio del helado Tradicional, helado de leche tipo palito y helado de lechevasito desde enero del 2016 hasta septiembre del 2021 Se puede evidenciar que desde inicios del año 2016 hasta el año 2019, el precio del helado tradicional noposee cambios radicales tenía un valor de 0,50 centavos/USD. Por otro lado, en el año 2020 durante lapandemia las ventas disminuyeron, por esa razón, el precio del helado tradicional llegó a valer 0,45centavos/USD. Sin embargo, el 24 de abril del 2020 las ventas aumentaron a causa de, que se exportaron porprimera vez los helados a Estados Unidos, fue una ventaja que permitió que el precio del helado llegará a valer0,60 centavos/USD. Por otro lado, los helados de leche (palito) antes de la pandemia indican un precio equivalente a los 0,50centavos/ USD. Mientras que, en el año 2019 el precio aumento a 0,60 centavos/USD, debido a que, la lecheentera se encontraba muy escasa, por motivos de pandemia. En base a la información de los años anteriores, los precios de los helados para el año 2022 presentan queno tendrá ningún cambio y se mantendrá el precio de los helados estable. Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
68CONCLUSIONES Se determinó que el 5,05% es el porcentaje de pérdidas de materia prima de las dos pequeñas empresas demayor representación del sector, debido al deficiente manejo de maquinarias y por problemas dealmacenamiento del producto terminado debido a los cortes eléctricos. Se concluyó, que los actores fundamentales de las pérdidas en la materia prima al momento de producir elhelado son los trabajadores, pero, que al mismo tiempo cada propietario de las micro y pequeñas empresasse encuentra pendiente del manejo de la producción. Al analizar la situación económica de los propietarios de las micro y pequeñas empresas se ha visto afectadapor la pandemia muchas ventas decrecieron de manera crítica, por esa razón, se elaboró un modelo linealmúltiple que les ayudara a tomar la mejor decisión del valor del precio de los helados. También, se evaluó lascorrelaciones entre los indicadores socioeconómicos y del sector para así reducir las pérdidas de la materiaprima para la elaboración de los helados del cantón Salcedo y lograr la productividad, por ende, incrementarla rentabilidad económica de las micro y pequeñas empresas. REFERENCIAS[1] A. González, C. Domínguez y I. González, «Análisis de peligros y puntos críticos de control en una planta dehelados,» Scielo, vol. 36, pp. 17, 2015. [2] E. Romero y E. Ardisana, «Efecto de la nisina sobre la conservación del helado tipo italiano,» Redalyc, pp. 93-95, 2016. [3] Y. Toledo, S. Pérez, E. García y L. Rodríguez, «Evaluación energética de una planta de helados,» Scielo, pp.101, 2017. [4] A. Chacón, M. Pineda y C. Jiménez, «Características fisicoquímicas y sensoriales de helados de leche caprinay bovina con grasa vegetal,» Scielo, pp. 21, 2016. [5] J. Acosta y S. Chaulisa, «La influencia de los medios de comunicación BTL como medio decisivo en losconsumidores de la Provincia de Tungurahua,» Digital Publisher , pp. 70, 2020. [6] El Comercio, «Los helados de Salcedo se exportaron, por primera vez, hacia EE.UU.,» 24 Abril 2020. [Enlínea]. Available: https://www.elcomercio.com/actualidad/negocios/exportacion-helados-salcedo-estados-unidos.html.[7] L. Vásconez, «La cadena productiva de lácteos en una asociación agroartesanal de Ambato, Ecuador,»Dialnet, 2016. [8] M. Chiluisa, S. Chaluisa y M. Mancheno, «Gestión de proveedores un ramal de conocimiento de la logísticamoderna,» Revista Cientifica Ciencias Económicos y Empresariales, pp. 87, 2020. [9] J. Cardona, J. Orejuela y R. Carlos, «Gestión de inventario y almacenamiento de materias primas en el sectorde alimentos concentrados,» Redalyc, pp. 196, 2018. [10] Gobierno del Ecuador, «Ministerio del Trabajo,» 2021. [En línea]. Available: https://www.trabajo.gob.ec/el-salario-basico-unificado-sbu-para-el-2021-sera-de-usd-400/.[11] MAG, «Ministerio de Agricultura y Ganadería,» 2019. [En línea]. Available: https://www.agricultura.gob.ec/.[12] A. Ramírez, «Reconocimiento de los costos ocultos para una adecuada administración de la materiaprima,» Revista de Investigación SIGMA, pp. 35, 2018. [13] R. Castellano, J. Rodriguez y A. Ortiz, «Vol. 41 (Nº 39) Año 2020. Art. 16,» Validación de un cuestionario deABP en Educación Secundaria: análisis de la formación e implementación en el aula, pp. 17-19, 2020. [14] INEC, «Instituto Nacional de Estadística y Censos,» 2018. [En línea]. Available:https://www.ecuadorencifras.gob.ec/estudios-e-investigaciones/.[15] C. Moreno, D. Cevallos y I. Balseca, «Diseño de un modelo de cadena de valor para las Pymes en la ciudadde Guayaquil,» Scielo, pp. 34, 2018. [16] P. Cadena, R. Rendón, J. Aguilar, E. Salinas, F. Morales y D. Sargerman, «Métodos cuantitativos, métodoscualitativos o su combinación en la investigación: un acercamiento en las ciencias sociales,» Scielo, pp. 25,2017. Herrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)
69Kathya Paola Herrera Panchi. Estudiante de la Universidad Técnica de Ambato.Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Administración de Empresas porgraduarme de licenciada en Administración de Empresas. William Fabián Teneda Llerena. Ingeniero en Alimentos. Maestría en GestiónEstratégica Empresarial, Maestría en Estadística y Doctor en Proyectos deInvestigación. Docente investigador desde 1996 en la Universidad Técnica deAmbato. Autor de libros y artículos de investigación en revistas nacionales einternacionales. Consultor y experto en las cadenas productivas de frutas, café ycacao desde 1993Sonia Fabiola Chaluisa Chaluisa. Ingeniera Comercial, Magister en Gestión dePYMES, Magister en Comunicación Corporativa y Candidato Doctoral en CienciasAdministrativas y Gerenciales. Docente Investigador acreditado y categorizado porel SENESCYT. Miembro del grupo de investigación DeTEI de la Facultad CienciasAdministrativas. Autor y coautor de capítulos de libros y artículos científicosHerrera et al. Evaluación de las pérdidas en la cadena de valor de los helados de Salcedo- Cotopaxi-EcuadorISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 61-69)