I. INTRODUCCIÓNElenvaseeslaprimeraimpresiónquetieneelconsumidordelproducto,yaquecaracterísticascomosudiseño,textura,colorytipo,sonelementosidentificativosdelasmarcasparadiferenciarsedelacompetencia.Povea[1],planteaquelafunciónprincipaldelenvaseesladecontenerunalimento;ademásdebeserfácildeabrir,usareinterpretarparapersuadiralacompraalconsumidor.Porende,losdiseñosdelosenvaseshacendelosestantesdelsupermercadounacompetenciaentreformas,estilosytamañosdelasmarcas,cuyoobjetivoesresaltaryconsolidarunaventa.Además,losenvasesactúancomoagentesdeproteccióndeorganismosexterioresloquegeneraconfianzaenlosconsumidorespotenciales.Porsuestructurayusosehalimitadoasersololamaneratangibledelaidentidadvisualdelaempresaquelofabricó.Estaproblemáticasedebealparadigmaquesetienedelenvase,porconsecuenciaprovocaladevolucióndelproductoporpartedelindividuohaciaelescaparateylodenominecomocomplejo.Estasituaciónseveafirmadaenelmercadoecuatoriano,dondelaprensalocal[2],indicaque“Notodoslosconsumidoressefijanenlaetiquetafiscal(código)impresaenproductosformales”porello,sepuedeconfirmarquelosenvasesdelosproductossehanconvertidoenunaspectodesapercibidoynadavaloradoporelconsumidor.Noobstante,graciasalaintervencióndigitalyalascadavezmáscreativascampañaspublicitarias,actualmentelasempresashanintegradoaspectostecnológicosenlosprocesosdefabricaciónycomercializacióndesusproductos[3].Porestarazón,lasempresashanperfeccionadosustécnicasdemercadeonosoloparamantenerseeneltopofminddelconsumidorsinotambiénparagenerarvaloryconsolidarrelacionesredituables.Esporestarazónqueelmarketingusaelementos,dispositivos,técnicasoestrategiasenaugeparamejorarsusresultados.Porejemplo,losasistentesdevozsonutilizadoscomounaherramientacapazdepotenciarresultadosdeventasypenetrarnuevossegmentosendistintosmercados.Autoresdelareferencia[4],afirmanquelosasistentesdevozsonunanovedosacreacióndesoftwarequeautomatizalasaccionesdelapersonaquienlocomande.Elobjetivodelpresenteestudioesdesarrollarunaalternativametodológicasobrelosenvasesinteractivoscomounanuevaformadehacermarketingenlaactualidad.Paraquelasempresas,mejorensudesempeñoynopierdanlacompetitividadfrentealasfluctuacionesdelmercado.Esasícomolosbeneficiariosdirectosdeestainvestigaciónserántodaslasempresasproductorasycomercializadorasdeproductoscuyointerésseaelmejorarlaexperienciadecompradelconsumidorconelusodelatecnologíaensusenvases;mientrasquelosbeneficiariosindirectos,seránlacomunidadacadémicaengeneral,yaquepromoverálainvestigacióncreativaalostemasafinesrelacionados.II. DESARROLLOA.Envase(Packaging)Comoyasemencionólosenvasesestabandireccionadosalaprotección,almacenajeytransportedelproducto,suavancehasidoprogresivosobretodoenlaparteestética,hastaconvertirseenunelementodecorativoytangiblequelograresaltarlascaracterísticasyatributosdelproducto;atravésdeinvestigacionessehalogradoimplementarestrategiasdeneuromarketing.Conlaevolucióndelempaquelasempresasnosolobuscangenerarvalorenelaspectoutilitariosinotambiénenelaspectosimbólico,esdecirloquetransmitelacombinaciónempaque-producto.Acontinuación,sepresentaen(Tabla1.)laevolucióndeltérminoenvasequepermitiráconocerendistintosañoscomolapercepcióndelconceptosehaidotransformando.71Medina-Chicaiza et al. Alternativa metodológica sobre envases interactivos: Otra forma de hacer marketingISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.70-79) Enbasealosaportesdadospordistintosautores,sepuededefiniralenvasecomounrecursocuyamisiónesvender,informar,conservar,protegerytransportaralproducto;representalapartetangibledelamarca;eldiseñonovedosodelenvaseesunatécnicautilizadaenmarketingparaseduciralpúblicoyposicionarsedentrodeunsector;esunelementofocaldelmarketingsensorial,yaquepuedehacerdeunamarcaunéxitoounrotundofracaso,siempresupeditadoaquétipodeestrategiasseutiliceenlacampañapublicitaria.B.PublicidadLapublicidadcomoestrategiaparapromoverbienesyservicios,hasufridociertastransformacionesconelpasodelosaños,juntoconlasTIC(tecnologíasdelainformaciónylascomunicaciones)tuvounaugeenelámbitotecnológicocomoloeselinternet,seinsertóenanunciosdepáginaswebydemás.Sucapacidadadaptativahacialoscambiosylatecnologíaesremarcable,enlaactualidadtambiénlapodemosencontrarenredessociales:dichasplataformasenconjuntoconlapublicidadhanpermitidoalusuariounamayorinteractividad,maximizalaintencióndecompraporpartedelclientealfacilitardichoproceso.72Table 1. Evolución del término envase.Fuente. Elaboración propia a partir de literatura consultada.Table 2. Evolución del término publicidad.Fuente. Elaboración propia a partir de literatura consultada.Enbasealafundamentaciónteóricapropuesta,sedefinealapublicidadcomounconjuntodeestrategiasquesirvenparadaraconocerproductososerviciosalasociedad,queotorgareconocimientoalaempresadentrodelmercadoalposicionarseenlamentedelosconsumidoresconsumarca.Esunaformadecomunicaciónpagada,estassepuedendesenvolverdedosformas:Off-line(prensa,radio,televisión)yOn-line(anunciosenbuscadores,e-marketing,anunciosenredessociales)sepuederecurriraellasdeacuerdoconlanecesidadointencióndelaestrategiapublicitaria.Medina-Chicaiza et al. Alternativa metodológica sobre envases interactivos: Otra forma de hacer marketingISSN-E:2542-3401,ISSN-P:1316-4821Universidad,CienciayTecnología,Vol.26,Núm.117,(pp.70-79) C.MarketingsensorialElmarketingsensorialselodefinecomolosdistintosestímulosqueelconsumidorrecibeatravésdelossentidos,alahoradeadquirirunbienoservicio.Tieneporobjetivoestablecerrelacionesentreelclienteylamarca,loquegeneraunaumentoenlasventas.Asuvez,permiteunadiferenciaciónentrelasempresasatravésdelaaplicacióndeelementosqueviajanatravésdelossentidosylograconstruirunaidentidadcorporativamássólidaen