Evaluación de las competencias docentes en laeducación virtualResumen. - El desarrollo de competencias docente en educación virtual constituyó un auge en tiempos depandemia por COVID-19, por tanto, el presente trabajo tiene como objetivo analizar las competencias de laeducación virtual en los docentes universitarios. Dicho estudio se realizó siguiendo los lineamientos delparadigma positivistas sobre bases cuantitativas. La investigación fue de campo con carácter descriptivo. Eneste sentido, La recolección de datos se llevó a cabo mediante una encuesta en formato Likert. El análisis delos datos se realizó utilizando la estadística descriptiva con alcance exploratorio y desde una revisiónbibliográfica para el desarrollo teórico y conceptual del mismo. Los resultados reflejaron que los docentesocasionalmente manejan la educación virtual y presentan algunas limitaciones en el uso de las herramientasdigitales, sin embargo, están prestos a mejorar sus habilidades y seguir perfeccionando sus destrezaspedagógicas en pro del desempeño docente y estudiantil.Palabras clave: Educación virtual, competencias docentes, estrategias digitales de aprendizaje.ISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 80-88)Rivadeneira et al. Evaluación de las competencias docentes en la educación virtualRivadeneira Fabriciohttps://orcid.org/0000-0001-6663-0070 fabricior.rivadeneria@uleam.edu.ecUniversidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Manabí-EcuadorAbstract. - The development of teaching skills in virtual education constituted a boom in times of the COVID-19 pandemic, therefore, the present aims to analyze the skills of Virtual Education in teachers in universityextensions. This study was carried out following the guidelines of the positivist paradigm on quantitative bases.The field research was descriptive. Data collection was carried out through a survey in Likert format. Theanalysis of the data was carried out using the technique of descriptive statistics with an exploratory scope andfrom a bibliographic review for its theoretical and conceptual development. The results reflected that teachersoccasionally manage virtual education specifically in the use of digital tools for their pedagogical action,however, the majority assumes the challenge given the uncertainty created by the COVID-19 pandemic.Keywords: Virtual education, teaching skills, digital learning strategies Teaching competencies in virtual education during the pandemic at ULEAMUniversity, campus Chone.80Recibido (25/03/2022), Aceptado (1/07/2022)Alcívar Dalila del Rocío https://orcid.org/0000-0001-9558-4026monserrate.alcivar@uleam.edu.ec Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Manabí-Ecuador Bermúdez Lilia del Rocióhttps://orcid.org/0000-0001-9004-7408lilia.bermudez@uleam.edu.ecUniversidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Manabí-Ecuador Zambrano Edison https://orcid.org/0001-7411-3751e1313622928@live.uleam.edu.ecUniversidad Laica Eloy Alfaro de ManabíManabí-Ecuador Zambrano Noralmahttps://orcid.org/0000-0002-3045-5642noralma.zambrano@pg.uleam.edu.ecUniversidad Laica Eloy Alfaro de ManabíManabí-Ecuadorhttps://doi.org/10.47460/uct.v26i117.663
I. INTRODUCCIÓN Conjuntamente con el escenario de pandemia por el COVID-19, existen una serie de condiciones forzosasque deciden la modificación del rol del docente, entre las que se puede mencionar, según Ally [1] la cuartarevolución industrial, las pedagogías innovadoras, la explosión de información por el uso de internet, lainteligencia artificial y el desplazamiento hacia modalidades de educación masiva abierta. Desde estaperspectiva, un sector que se ha visto directamente afectado es el educativo [2] , debido a que relativamenteen corto tiempo y de manera abrupta los estudiantes de todos los niveles educativos transitaron de laeducación presencial a la educación virtual y en línea. Todo este cambio se desplegó en medio de laincertidumbre, en tanto que muchas instituciones educativas no se encontraban preparadas para emigrar aestas nuevas modalidades de estudio. Debido al cambio que generó la pandemia del COVID-19 en todos los sectores sociales e industriales, y másaún en la educación, donde hubo la necesidad urgente de cambiar la modalidad presencial a la virtual [3]. Portal motivo para los docentes fue un reto prepararse hacia la transición a la educación virtual y tenerconocimientos, habilidades y destrezas sobre ambientes virtuales (AVA) y herramientas tecnológicas. De ahíque es fundamental analizar las competencias que deben tener los docentes para trabajar online, a fin de quela docencia en ambientes virtuales permita consolidar las fortalezas e instrumentar mejoras que sean acordesa la realidad de las instituciones de educación superior, en tiempos de pandemia por la pandemia del COVID-19. Con base en los planteamientos expuestos anteriormente, en la Universidad Eloy Alfaro de Chone buscacomo objetivo investigar y profundizar en el conocimiento de las competencias que poseen los docentes conrelación a la educación virtual. La presente investigación está centrada en el paradigma positivista, enfoquecuantitativo, de carácter descriptivo, el diseño es no experimental, descriptivo y de campo. De esta manera,queda entendido, que las competencias digitales necesarias para que los docentes implementen la educaciónvirtual en una institución de educación superior, representa una temática actual y de interés significativo paraese contexto. II. DESARROLLO Los grandes desafíos de la educación actual radican en los procesos de enseñanza que conduzcan a unavisión globalizada y adaptada a las exigencias de la industria 4.0, de ahí que resulte necesario para losdocentes el conocimiento de herramientas digitales que favorezcan el proceso de enseñanza-aprendizaje yque vayan en sintonía con las nuevas exigencias internacionales, en este sentido se toman en consideraciónlas siguientes definiciones: A. Competencias de la educación virtual en los docentes Las nuevas tecnologías han permitido transponer el conocimiento de un espacio físico a un espacio virtual[4].Esta aula virtual a la que se hace referencia ha puesto en evidencia la necesidad de modificar las antiguasformas de enseñanza. El docente ha tenido que cambiar su rol, de ser un simple transmisor del conocimientoa ser considerado como un facilitador, un mediador, un motivador y un guía en el proceso de enseñanzaaprendizaje [5]; [6]. Todas estas nuevas perspectivas de la tarea docente se han ido modificando sobre lamarcha de manera permanente. B. Virtualidad en tiempos de pandemia por el COVID-19 La situación que se presenta en tiempos de pandemia representa una dificultad en el trabajo de algunosdocentes, tal como afirman [7], consideran que el uso de TIC es un conflicto en su proceso de enseñanza.Estos espacios de aprendizaje virtual implican para aquellos estudiantes que tienen ocupaciones diversas una 81Rivadeneira et al. Evaluación de las competencias docentes en la educación virtualISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 80-88)
oportunidad muy conveniente para el desarrollo de sus actividades académicas y la consecución de sus metasprofesionales, además, la obtención de competencias digitales en el proceso de enseñanza aprendizaje soneficaces cuando ofrecen respuestas a las necesidades de una sociedad cada día más globalizada [8], [9]. C. Competencias, conocimientos, habilidades y destrezas en la educación virtual Se han realizado varios estudios entre los que se cuentan los referenciados en [10], [5], los cuales hanindagado en relación al tema de las competencias digitales en docentes especialmente en aspectos comoevaluación, desempeño, implementación de estudios y actualización sobre las competencias digitales quedeben conocer los docentes en diferentes niveles educativos, en tanto han observado aspectos que serelacionan con estas y se analiza el nivel de las competencias que presentan los docentes en el uso de las TICen el aula. D. Conocimientos necesarios del docente universitario para la educación virtual En las universidades o en experiencias de educación no formal y continua ya es habitual que existan cursos,programas o actividades de formación desarrolladas mediante campus, aulas o entornos virtuales. Podemosafirmar que actualmente la educación o formación Internet, en línea o virtual es una realidad en expansión yes previsible que la misma se consolide y generalice con mayor fuerza en los próximos años [11] refiere que laEducación Virtual incorpora las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y las redes digitales aldesarrollo de procesos educativos y la creación de Entornos Virtuales de Aprendizaje, evidentemente latecnología por mediación de aulas virtuales, moodle, plataforma classroom, u otras permiten que los docentespuedan acercarse cada vez más a conocimientos amplios y complejos en tanto logran desarrollar suscapacidades profesionales y personales, y esto conlleva a mejorar la calidad educativa La formación a travésde entornos virtuales es un gran reto. E. Habilidades necesarias para el desarrollo de la educación virtual En la enseñanza virtual, el educador debe poseer habilidades para ayudar al estudiante a sentirse parte deun equipo para motivarlo, estimular su pensamiento y orientarlo a través de su proceso de enseñanzaaprendizaje, en tanto que este tipo de estudiantes tiende al sentimiento de soledad y abandono. Por lo que lacapacidad de comunicación y estímulo del profesor es uno de los elementos esenciales en profesores de estamodalidad. De alguna manera las competencias técnicas son las que hacen más evidentes las diferencias queexisten entre un docente de un instituto educativo tradicional y un docente virtual [12]. Entre las habilidades más importantes que debe poseer un docente Internet, se encuentran: uso de blogs ywikis para crear plataformas de aprendizaje, el manejo y utilización adecuada de redes sociales y dispositivosmóviles, manejar herramientas de colaboración, compartir de forma fácil y rápida archivos y documentos conlos estudiantes, determinar cuáles son los recursos didácticos digitales idóneos en el aprendizaje es una delas funciones principales del docente 2.0, realizar búsquedas efectivas en Internet, apoyarse en el uso deorganizadores gráficos Internet, poseer conocimientos de seguridad Internet, detectar el plagio en los trabajosde sus estudiantes y conocer sobre derechos de autor, empoderarse en el rol de coach o tutor e intercambiarexperiencias con otros tutores [13]. F. Destrezas necesarias para el desarrollo de la educación virtual El término destreza alude a la capacidad que tiene una persona para realizar una actividad de manera fácil,rápida y eficiente. Incluye la eficacia, esto es, que aquello que se ha hecho cumpla bien la función para la cual82Rivadeneira et al. Evaluación de las competencias docentes en la educación virtualISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821Universidad, Ciencia y Tecnología, Vol. 26, Núm. 117, (pp. 80-88)
se pensó; consistencia, es decir, que la persona reproduzca el proceso conscientemente las veces que seanecesario; eficiencia, que el proceso sea ágil, rápido y económico. A diferencia de la habilidad, la destreza seadquiere por medio de la práctica y la experiencia, las cuales potencian una habilidad hasta su más alto nivel. Las habilidades informáticas son una necesidad actual en todas las profesiones, y en el caso de los docentesresulta indispensable el manejo de herramientas que puedan enriquecer la labor docente y que, además, lepermitan al profesional desempeñarse en áreas de investigación. En este sentido,