ISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821
Universidad, Ciencia y Tecnología,
Vol. 28, Núm. 125, (pp. 97-107)
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Minaya L. et al. Empleo del liderazgo transformacional para el estudio de habilidades sociales en estudiantes universitarios
https://doi.org/10.47460/uct.v28i125.859
Empleo del liderazgo transformacional para el
estudio de habilidades sociales en estudiantes
universitarios
Recibido (25/06/2024), Aceptado (17/08/2024)
Use of transformational leadership for the study of social skills in university students
Abstract.- In this work, an analysis of transformational leadership and its impact on social skills in university
students was carried out. The research was applied with a pre-experimental design. A sample of 169 university
students, was evaluated through a 20-item questionnaire with 5 options, validated by experts. The results
showed that an appropriate and well-directed leadership program significantly favors people's social skills and
that this in turn contributes to the improvement of the person as an individual, and to their professional role in
society. Hence, it is important to use training and personal development programs that improve leadership in
universities and social actors, who will be the future of the new societies.
Keywords: transformational leadership, university students, social skills, training programs.
Resumen: En este trabajo se realizó un análisis del liderazgo transformacional y su impacto en las habilidades
sociales en estudiantes universitarios. La investigación fue aplicada con diseño preexperimental. Con una
muestra de 169 estudiantes universitarios, evaluados mediante un cuestionario de 20 ítems con 5 opciones,
validado por expertos. Los resultados mostraron que un programa de liderazgo apropiado y bien dirigido
favorece significativamente las habilidades sociales en las personas y que esto a su vez contribuye al
mejoramiento de la persona como individuo, y a su rol profesional en la sociedad. De ahí que resulte de gran
importancia emplear programas formativos y de desarrollo personal que mejoren el liderazgo en las
universidades y en consecuencia en los actores sociales, que serán el futuro de las nuevas sociedades.
Palabras clave: liderazgo transformacional, estudiantes universitarios, habilidades sociales, programas
formativos.
*Autor de correspondencia: beatriz.sagnay@educacion.gob.ec
Tipo de artículo: artículo de investigación
Lady Shirley Minaya Becerra*
https://orcid.org/0000-0002-4408-3093
lminayabe12@ucvvirtual.edu.pe
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes-Perú
Jessica Sara Valdiviezo-Palacios
https://orcid.org/0000-0001-5556-4370
jvaldiviezop@untumbes.edu.pe
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes-Perú
Rosario Claribel Baca-Zapata
https://orcid.org/0000-0002-9055-0406
rbacaz@untumbes.edu.pe
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes-Perú
Wendy Jesus Catherin Cedillo-Lozada
https://orcid.org/0000-0001-5676-936X
wcedillol@untumbes.edu.pe
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes-Perú
Aurora Mercedes Ynfante Azañero
https://orcid.org/0000-0002-2604-6096
amynfantea@untumbes.edu.pe
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes-Perú
I. INTRODUCCIÓN
Las habilidades sociales avanzadas son un tema de interés en varios campos científicos, como la psicología,
la neurociencia y la sociología. Estas habilidades no solo son esenciales para la interacción social efectiva, sino
que también tienen profundas implicaciones en el bienestar individual y en el funcionamiento de sociedades
complejas. Desde una perspectiva en psicología, es necesario mencionar que esta ha jugado un papel central
en la comprensión de las habilidades sociales, centrándose en cómo las personas desarrollan competencias
interpersonales, empatía, comunicación y regulación emocional. A nivel individual, las habilidades sociales
avanzadas incluyen la capacidad para comprender y responder a las emociones de los demás, negociar
conflictos y mantener relaciones saludables. Por otro lado, en el campo de la psicología cognitiva y del
desarrollo, se han identificado factores como la teoría de la mente, la inteligencia emocional y la
autoconciencia como componentes esenciales de estas habilidades. Los psicólogos también investigan cómo
el entorno familiar, escolar y cultural influye en el desarrollo de estas competencias.
Desde un enfoque neurocientífico, se debe resaltar que la neurociencia ha avanzado significativamente en el
estudio de las bases cerebrales de las habilidades sociales. Áreas del cerebro como la corteza prefrontal, la
amígdala y el sistema límbico juegan un papel clave en la regulación de las respuestas sociales, la toma de
decisiones en contextos interpersonales y el procesamiento emocional. En este contexto, los estudios de
neurociencia social utilizan técnicas como la resonancia magnética funcional (fMRI) y la electroencefalografía
(EEG) para analizar cómo los individuos procesan las señales sociales, y cómo las estructuras y conexiones
cerebrales están implicadas en habilidades como la empatía, la toma de perspectiva y la autorregulación
emocional.
Investigaciones recientes han explorado la "sincronización neural" entre individuos durante la interacción
social, lo que sugiere que ciertas habilidades sociales, como la cooperación y la comunicación efectiva, están
acompañadas por patrones similares de actividad cerebral entre los participantes. Desde una perspectiva
sociológica, las habilidades sociales avanzadas se entienden dentro de un contexto más amplio de normas,
valores y estructuras sociales. Las habilidades sociales no solo permiten la interacción efectiva a nivel
individual, sino que también son fundamentales para el mantenimiento de redes sociales, instituciones y
organizaciones. La sociología estudia cómo las habilidades sociales varían entre diferentes grupos sociales y
culturas, y cómo están influidas por factores como la clase social, la educación, el género y la raza. Las
investigaciones sociológicas también han explorado el papel de las habilidades sociales en el capital social y el
acceso a oportunidades dentro de una sociedad, así como su influencia en fenómenos como la movilidad
social y la cohesión comunitaria.
Las habilidades sociales avanzadas tienen una relevancia cada vez mayor en un mundo globalizado y
tecnológicamente interconectado. En el ámbito laboral, las empresas valoran cada vez más las "habilidades
blandas", como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la inteligencia emocional, junto con las
competencias técnicas. En la educación, el desarrollo de habilidades sociales avanzadas es crucial para
preparar a los estudiantes para un mundo en el que la colaboración y la interacción intercultural son
esenciales. Por otro lado, en el campo de la salud mental, las intervenciones basadas en el desarrollo de
habilidades sociales pueden mejorar el bienestar emocional y reducir el aislamiento social, especialmente en
poblaciones vulnerables.
Con estas premisas, en este trabajo se analizaron las habilidades sociales de un conjunto de estudiantes
universitarios, con el fin de mejorar dichas habilidades reforzando los conocimientos con el liderazgo
transformacional, para ello se ha organizado este trabajo con una sección introductoria que incluye la
generalidad, seguido de un espacio de desarrollo donde se describen los elementos teóricos que argumentan
esta temática, luego se presenta la metodología que describe los procesos realizados, finalmente se
presentan los resultados y conclusiones.
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II. DESARROLLO
Estudios recientes han demostrado el impacto positivo de diversas intervenciones en el desarrollo de
habilidades sociales avanzadas. Autores como Landirez Rojas [1] aplicaron estrategias musicales para mejorar
las habilidades sociales, logrando un nivel alto de mejoramiento social entre los involucrados. De manera
similar, Santos Vera [2] comprobó que un programa de convivencia en el aula, basado en dinámicas grupales,
ejercicios de reflexión, y prácticas de resolución de problemas interpersonales, permite el mejoramiento del
ambiente de respeto y colaboración dentro del aula , alcanzando un ambiente social idóneo entre el colectivo
estudiante.
Otros autores Rivera et al. [3] han aplicado programas de entenamiento que permiten mejorar las
habilidades sociales en consonancia con las habilidades cognitivas para reconocer las fortalezas y denilidades
que se tienen, y con ello poder enriquecer la convivencia social. Se ha visto que las habilidades de
convivencias con otras personas, pueden ser fáciles de implementar para algunos pero más complejo para
otros individuos, y que esta característica puede depender de la personalidad, las situaciones familiares o el
entorno personal de cada uno. Sánchez-Teruel et al. [4] también confirmaron que la educación y capacitación,
es fundamental para fortalecer los vínculos sociales efectivos, y además contribuye al mejoramiento de la
autoconcepción del individuo en entornos sociales, lo que ayuda a mantener un mejor intercambio con las
demás personas. Otras investigaciones [5] utilizaron el juego para fortalecer la empatía entre los estudiantes,
logrando resultados satisfactorios y un importante mejoramiento de las habilidades sociales. Así mismo,
Hidayat y Patras [6] implementaron un programa de empoderamiento, que ayudó a mejorar las relaciones
sociales, los vínculos afectivos y de respeto en el colectivo. Estos estudios permiten confirmar que las
habilidades sociales pueden ser mejoradas si se recibe una capacitación y orientación apropiada, y si se crean
espacios de intercambio donde el estudiante pueda sentirse seguro y reconocerse a sí mismo en entornos
sociales.
A.Habilidades sociales avanzadas
Las habilidades sociales son conductas adquiridas que se fundamentan en normas sociales, facilitando a las
personas relacionarse de manera apropiada con los demás en su entorno. Son imprescindibles para lograr
interacciones sociales exitosas y gratificantes, garantizando la satisfacción de los demás y evitando posibles
consecuencias negativas como el castigo o el rechazo [7], [8]. En síntesis las habilidades sociales avanzadas
son métodos de comportamiento, conocidos como técnicas y estrategias conductuales, que capacitan a las
personas para abordar situaciones sociales de manera efectiva, mostrando empatía, asertividad y eficacia;
desde otra concepción son el proceso de interacción social productivo como participación, seguimiento de
normas, pedir disculpas como ayuda, convencimiento; desde otra perspectiva se definen como clases de
comportamiento social que ofrece el individuo para actuar adecuadamente en las relaciones interpersonales
[9], [10]. Por otra parte, las habilidades sociales avanzadas son importantes para reunir a los actores de los
sistemas energéticos locales integrados para habilitar e incorporar un campo de acción estratégico [11].
Las habilidades sociales avanzadas se apoyan en una teoría científica y en un modelo teórico que es la Teoría
de habilidades sociales postulada por los autores Garaigordobil y Navarro [12], quienes han definido las
habilidades sociales avanzadas como resultado del desarrollo individual, y afirman que estas habilidades se
adquieren después de las destrezas básicas y permiten a los individuos desenvolverse con eficacia en la
sociedad; comprenden habilidades para pedido de ayuda, participación, dar instrucciones, seguimiento de
instrucciones, pedir disculpa y convencimiento de los demás [13]. Por otra parte, el Modelo psicosocial básico
de las habilidades sociales de De Felice y otros [14], reconocen las etapas de percepción, análisis y
retroalimentación; en particular, identifican siete fases fundamentales que abarcan desde la definición de
metas, la percepción de señales, la atribución de significado a las señales sociales, planificación de actuación,
conductas, feedback y corrección de actuaciones, sincronización de respuestas [15].
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B. El liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional es un comportamiento que influye e inspira a las personas a lograr resultados
sobresalientes para lograr las metas y la visión organizacional; también es una habilidad profesional que
permite dirigir y motivar equipos hacia un objetivo mediante relaciones dinámicas y motivadoras; además es
un factor efectivo en la creación de una organización que aprende [16]. El liderazgo transformacional es
significativo a través del marco organizacional humanista; también es un estilo independiente que a menudo
se aplica en las organizaciones y su práctica se considera complementaria en el entorno escolar.
El liderazgo transformacional comprende cuatro dimensiones: La dimensión consideración individualizada,
que es el esfuerzo de un líder por admitir las necesidades de las personas y brindarles orientación como
consejero o formador; además es un atributo significativo del liderazgo transformacional [17]. En segunda
instancia, la dimensión estimulación intelectual es un rasgo que despierta la conciencia, el reconocimiento y el
ingenio del individuo; incluye fomento y desarrollo de la creatividad, la inventiva y el pensamiento razonable de
los seguidores. En tercera instancia, la dimensión motivación inspiracional, que es la aptitud de los líderes para
infundir inspiración y motivación en sus seguidores con el fin de lograr metas desafiantes; también se define
como un comportamiento de acción de los líderes para incentivar y motivar a sus seguidores a comprender la
visión de la organización y superar los estándares de desempeño establecidos. Finalmente, una cuarta
instancia es la dimensión influencia idealizada que consiste en una habilidad de liderazgo transformacional
mediante la cual los líderes comparten y comunican la visión organizacional con sus seguidores y solicitan
activamente su retroalimentación para desarrollar soluciones más integrales y holísticas; es el grado en que
los líderes se comportan de manera carismática que hace que los seguidores se identifiquen con ellos.
El programa liderazgo transformacional se sustenta en dos teorías científicas que son, la Teoría de los cuatro
componentes del Liderazgo Transformacional de Bernard Bass y Ronald Riggio [18], que son la idealización del
líder, la motivación inspiracional, la estimulación intelectual y la consideración individualizada. Según esta
teoría, el líder transformacional motiva e inspira a los demás al fomentar la confianza, el compromiso y la
creatividad. Y en la Teoría de liderazgo transformacional postulada por Kouzes y Posner en 1997 [19],
propusieron que los líderes realizan metas sobresalientes con sus equipos, desafiando los procesos
promedios; los líderes manifiestan iniciativa, buscan retos, no tienen miedo a lo desconocido basándose en su
influencia [20].
III. METODOLOGÍA
Este trabajo se desarrolló dentro del enfoque cuantitativo, la investigación aplicada y el diseño pre-
experimental, mediante el cual se aplicó un pretest, un tratamiento y un postest al grupo de experimentación.
Mientras que al grupo de control se le aplicaron los mismos procesos pero con un tratamiento tradicional. Se
recogieron respuestas de 169 estudiantes universitarios de 17 a 50 años, pertenecientes a programas de
ciencias sociales del Perú mediante cuestionario digital. Se aplicó un cuestionario digital de 20 ítems de 5
opciones: nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre. Este instrumento fue validado por 5 expertos, el
cual obtuvo una confiabilidad Alfa de Cronbach α = 0,956.
Las hipótesis de la investigación fueron:
Hi: Las habilidades sociales avanzadas mejoran significativamente mediante un programa de liderazgo
transformacional.
H0: Las habilidades sociales avanzadas no mejoran significativamente mediante un programa de liderazgo
transformacional.
El cuestionario empleado estuvo compuesto por seis dimensiones fundamentales, con una escala de
medición de 1 (Nunca) a 5 (Siempre), con un total de 20 ítems que recogen lo más destacado de las
habilidades sociales (Tabla 1).
Minaya L. et al. Empleo del liderazgo transformacional para el estudio de habilidades sociales en estudiantes universitarios
IV. RESULTADOS
Al aplicar la intervención en el grupo de análisis fue posible observar lo siguiente:
Los resultados del pretest mostraron que ambos grupos partían de puntuaciones similares en las tres
dimensiones evaluadas: cognitiva, socioemocional y motora (Tabla 2). Sin embargo, tras la intervención, el
grupo experimental que recibió las estrategias neurodidácticas mostró un incremento significativo en las
puntuaciones del postest, particularmente en el desarrollo cognitivo, donde el promedio pasó de 75 en el
pretest a 90 en el postest. En comparación, el grupo de control, que recibió clases tradicionales, presentó una
mejora más modesta en todas las dimensiones, con un incremento promedio de 8 puntos en el desarrollo
cognitivo.
Las variables trabajadas se describen en la tabla 1, se observa que se han considerado experiencias
sensoriales y lúdicas en el proceso de intervención, mientras que en el aula de control se han mantenido
clases tradicionales explicando estos mismos conceptos, pero de forma teórica.
ISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821
Universidad, Ciencia y Tecnología,
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Tabla 1. Características y dimensiones del cuestionario empleado en la investigación.
Fig 1. Avance de las habilidades sociales, diferencias significativas entre el pre test y post test.
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