Estrategias educativas digitales para mejorar la
gestión del conocimiento docente
Resumen: Las estrategias educativas digitales son esenciales para mejorar el acceso y la gestión del
conocimiento en el aula, exigiendo un enfoque más activo y proactivo por parte de los docentes. Este estudio
abordó la incorporación de estrategias educativas digitales como eje central para optimizar la gestión del
conocimiento en los docentes. Para ello se empleó el enfoque cuantitativo, experimental, de corte
preexperimental, transversal-causal explicativo, donde se adaptó un instrumento para aplicarlo a una muestra
no probabilística, de tipo intencional, compuesta por 12 docentes. Los resultados obtenidos indicaron que la
implementación de estas estrategias mejora significativamente la eficiencia en la gestión del conocimiento,
optimizando el tiempo y los recursos disponibles. Sin embargo, también se identificaron limitaciones, como la
falta de capacitación en algunas áreas y la resistencia al uso de nuevas tecnologías, lo que sugiere la
necesidad de un mayor apoyo institucional y formación continua.
Palabras clave: estrategias educativas digitales, gestión del conocimiento, formación continua.
ISSN-E: 2542-3401, ISSN-P: 1316-4821
Universidad, Ciencia y Tecnología,
Número Especial 2025, (pp. 378-388)
Solarte O. et al. Estrategias educativas digitales para mejorar la gestión del conocimiento docente
*Oscar Vicente Solarte Chapi
https://orcid.org/0000-0001-8429-0364
osolartech@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo
Piura, Perú
378
https://doi.org/10.47460/uct.v29iSpecial.949
Digital educational strategies to improve teacher knowledge management
Abstract.- Digital educational strategies are essential to improve access to and management of knowledge in
the classroom, demanding a more active and proactive approach from teachers. This study addressed the
incorporation of digital educational strategies as a central axis to optimize knowledge management in
teachers. To this end, the quantitative, experimental, pre-experimental, cross-sectional - explanatory causal
approach was used, where an instrument was adapted to apply it to a non-probabilistic, intentional sample,
composed of 12 teachers. The results obtained indicated that the implementation of these strategies
significantly improves efficiency in knowledge management, optimizing the time and resources available.
However, limitations were also identified, such as lack of training in some areas and resistance to the use of
new technologies, suggesting the need for greater institutional support and continuous training.
Keywords: digital educational strategies, knowledge management, continuous training.
Tipo de artículo: artículo de investigación
*Autor de correspondencia: osolartech@ucvvirtual.edu.pe
Recibido (29/11/2024), Aceptado (26/02/2025)
Danny Gustavo Rodríguez Campoverde
https://orcid.org/0000-0003-0826-3246
drodriguezca11@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo
Piura, Perú
Alexandra Viviana Solarte Chapi
https://orcid.org/0009-0005-0208-6877
viviana.alexandra@hotmail.com
Ministerio de Educación
Milagro, Ecuador
I. INTRODUCCIÓN
El desarrollo tecnológico ha transformado profundamente las dinámicas en el ámbito educativo, exigiendo a
los docentes adoptar nuevos enfoques y herramientas para enfrentar los desafíos contemporáneos. En la
educación, a través de sus diversos niveles educativos, esta transformación se manifiesta en la necesidad de
gestionar el conocimiento de manera más eficiente, lo que implica no sólo la adquisición de información, sino
también su organización, intercambio y aplicación en contextos pedagógicos diversos.
Las estrategias educativas digitales emergen como un medio innovador y eficaz para superar las limitaciones
tradicionales en la gestión del conocimiento. Herramientas como plataformas de aprendizaje virtual,
aplicaciones colaborativas y repositorios en línea permiten a los docentes acceder a una amplia gama de
recursos, comunicarse con otros profesionales y mantenerse actualizados en prácticas pedagógicas
modernas. Sin embargo, su integración en el entorno educativo requiere de un enfoque integral que
contemple tanto la formación continua de los docentes como la dotación adecuada de infraestructura
tecnológica en las instituciones educativas.
A pesar de sus innegables beneficios, la adopción de estas estrategias enfrenta ciertos retos. Por un lado, la
resistencia al cambio por parte de algunos docentes que sostienen prácticas pedagógicas tradicionales,
quienes pueden sentirse desbordados por la velocidad con la que evoluciona la tecnología. Por otro lado,
existen barreras estructurales como la falta de acceso a equipos tecnológicos y conectividad, especialmente
en contextos rurales o con menos recursos [1]. Estas dificultades subrayan la importancia de desarrollar
políticas educativas que prioricen la formación en competencias digitales y la equidad en el acceso a la
tecnología.
En Ecuador, el entorno educativo no es ajeno, relacionado a otras investigaciones de implantación de las
estrategias educativas digitales, pues coinciden en que las limitaciones en infraestructura tecnológica,
currículos desactualizados y políticas poco claras son problemas críticos que afectan la integración de
herramientas digitales en la educación [2]. Estos desafíos están relacionados con el desinterés por
implementar estrategias educativas innovadoras, lo que retrasa la gestión del conocimiento y perjudica el
fortalecimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje tanto dentro como fuera de las instituciones
educativas [3]. Además, la falta de planes didácticos institucionales que promuevan mecanismos pedagógicos
transformadores y el desalineamiento entre las políticas educativas y los programas de capacitación
tecnológico agudizan estas dificultades. Las consecuencias impactan tanto a docentes como a estudiantes,
quienes se mantienen en un rol pasivo frente a la necesaria innovación educativa. Por ello, resulta crucial
adoptar enfoques integrales que combinen mejoras en infraestructura, actualización curricular y capacitación
docente para cerrar la brecha digital y fomentar un entorno pedagógico más dinámico y efectivo [1].
En este contexto, el presente estudio tuvo la finalidad de explorar y abordar la posible incorporación de
estrategias educativas digitales para contribuir a mejorar la gestión del conocimiento en los docentes de
educación de la ciudad de Durán en Ecuador, fomentando una atmósfera de colaboración, creatividad y
aprendizaje permanente. Además, se espera que los hallazgos de esta investigación sirvan como una guía
práctica para docentes, administradores escolares y responsables de políticas educativas interesados en
transformar el entorno pedagógico mediante el uso eficaz de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC).
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II. DESARROLLO
Las estrategias educativas digitales integran teorías clásicas como las de Piaget, Vygotsky y Bruner,
proporcionando una visión integral del aprendizaje que combina desarrollo cognitivo, interacción social y
aprendizaje activo [4]. Piaget enfatiza la construcción activa del conocimiento a través de la interacción con el
entorno y sus etapas de desarrollo cognitivo [5]. Vygotsky destaca la dimensión social del aprendizaje con
conceptos como la Zona de Desarrollo Próximo (ZDP) y el andamiaje, resaltando la importancia de la guía
durante el aprendizaje. Bruner complementa estas ideas con el aprendizaje por descubrimiento y la espiral
curricular, que permite abordar temas con complejidad creciente para un aprendizaje más sólido y duradero
[6].
Gardner y Ausubel aportan enfoques complementarios al resaltar la diversidad cognitiva. Gardner, con su
teoría de las inteligencias múltiples, subraya distintos estilos de aprendizaje que deben aprovecharse en la
educación. Ausubel enfatiza la importancia de la estructura cognitiva previa y cómo un aprendizaje
significativo se construye al conectar nuevos conceptos con conocimientos existentes [7]. Estas teorías
favorecen el diseño de estrategias educativas que reconocen la diversidad cognitiva y promueven un
aprendizaje más profundo y organizado.
Marc Prensky sostiene que los estudiantes actuales requieren métodos de enseñanza que integren la
tecnología de forma intuitiva, dado que son “nativos digitales” [8]. Papert, pionero en el uso educativo de
computadoras, defiende que la tecnología puede transformar tanto el aprendizaje como el pensamiento,
promoviendo un enfoque constructivista que fomente creatividad y pensamiento crítico [9]. Mitra, con su
experimento “The Hole in the Wall”, demostró que los niños pueden aprender de manera independiente
usando recursos tecnológicos [10]. Aunque Vygotsky no se enfocó en tecnología, su teoría sobre la mediación
cultural y herramientas simbólicas ofrece un marco aplicable al uso de recursos tecnológicos en el aprendizaje
[11].
Piaget respalda la necesidad de adaptar la tecnología a las etapas del desarrollo cognitivo, fomentando el
aprendizaje mediante interacción y descubrimiento [12]. Gardner resalta que las tecnologías digitales
permiten presentar el conocimiento de diversas formas, adaptándose a las fortalezas cognitivas individuales
[13]. Finalmente, Dewey destaca que las herramientas digitales pueden enriquecer el aprendizaje activo al
facilitar experiencias concretas y promover una interacción profunda con el contenido [13].
La gestión del conocimiento es esencial en la educación al facilitar la organización, intercambio y uso
eficiente de la información, promoviendo colaboración y conectivismo en el aprendizaje digital [14]. Nonaka y
Takeuchi resaltan que integrar conocimientos explícitos e implícitos genera innovaciones que mejoran los
procesos educativos [15]. En un entorno tecnológico avanzado, aplicar estrategias efectivas de gestión del
conocimiento permite una enseñanza dinámica y adaptada al siglo XXI. Este enfoque optimiza procesos,
mejora la toma de decisiones y fomenta una cultura de mejora continua, permitiendo diseñar metodologías
pedagógicas personalizadas. Además, según Davenport y Prusak, fortalece la capacidad profesional de los
educadores e impulsa la integración eficiente de tecnologías emergentes en las instituciones educativas [16].
La tecnología y la cultura organizacional son fundamentales para una gestión efectiva del conocimiento [17].
Davenport resalta que tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el machine learning pueden
transformar la creación y difusión del conocimiento, haciéndolo más eficiente [18]. Wenger enfatiza que las
comunidades de aprendizaje colaborativo fomentan un intercambio constante de ideas y experiencias,
generando conocimiento colectivo [19].
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Una cultura organizacional abierta y de confianza facilita la innovación mediante tecnologías sociales y
colaboración interdepartamental [20]. En educación, la gestión del conocimiento permite identificar,
compartir, aplicar y conservar información relevante, mejorando continuamente los procesos pedagógicos. El
uso estratégico de herramientas tecnológicas optimiza el flujo de información, fortaleciendo la innovación y el
aprendizaje continuo. Aplicar el conocimiento compartido transforma la teoría en soluciones prácticas,
mientras que su retención asegura que las buenas prácticas se mantengan a largo plazo, evitando pérdidas
por rotación docente y creando una base sólida para futuras innovaciones [16]. Estas estrategias permiten a
las instituciones adaptarse con eficiencia a los desafíos del siglo XXI.
III. METODOLOGÍA
El método utilizado en este estudio sigue un enfoque cuantitativo, donde se implementaron diversos
procedimientos de prueba para la recopilación de información. Se optó por un enfoque descriptivo, con
diseño experimental, de corte preexperimental, transversal - causal explicativo (figura 1).
Fig. 1. Esquema de tipo de investigación.
La variable estrategias educativas digitales se estructuró en dos dimensiones con 6 ítems, compuesta cada
dimensión por tres indicadores con su respectivo ítem evaluado mediante la escala de Likert. En la primera
dimensión, infraestructura y acceso, se agregaron tres indicadores: proporción de estudiantes por dispositivo
digital, cobertura de internet en el aula y frecuencia de uso de tecnología. La segunda dimensión, herramienta
y recurso, se integraron tres indicadores: diversidad de aplicaciones educativas utilizadas, tasa de adopción de
software educativo y actualización de recursos tecnológicos. Las hipótesis consideradas fueron:
Ho: Las estrategias educativas digitales fortalecen la gestión del conocimiento docente.
Hi: Las estrategias educativas digitales no contribuyen al fortalecimiento de la gestión del conocimiento
docente.
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La variable gestión del conocimiento docente se estructuró en cuatro dimensiones con 12 ítems, analizados
mediante la escala de Likert. La primera dimensión, identificación, incluyó dos indicadores: identificación de
herramientas TIC y estrategias digitales (1 ítem) y conocimiento de programas (2 ítems). La segunda
dimensión, compartición, se evaluó con un indicador: uso de redes sociales para compartir información (3
ítems). La tercera dimensión, utilización, abarcó tres indicadores: promoción de tecnologías, uso de
programas y aplicación de programas, cada uno con un ítem. Finalmente, la cuarta dimensión, retención,
comprendió tres indicadores: intercambio de información, actualización en TIC y recolección de información,
cada uno con su ítem correspondiente. El estudio se realizó con 12 docentes de planta de una institución
educativa en Durán, Ecuador, seleccionados mediante un muestreo intencional no probabilístico. Los criterios
de inclusión consideraron al personal del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) y el Programa de
Apoyo Individualizado (PAI) por su intervención en procesos educativos dirigidos a estudiantes. Se excluyeron
asesores pedagógicos y representantes legales de estudiantes para enfocar el análisis en quienes participan
directamente en la gestión del conocimiento.
La encuesta se empleó como herramienta principal para recopilar datos y analizar la relación existente entre
las variables analizadas dentro del estudio a través de un cuestionario, considerando las dimensiones e
indicadores con sus respectivos ítems. La validación del instrumento de investigación se hizo con cuatro
expertos en el ámbito educativo para gestionar los permisos necesarios y autorizar la realización de la prueba
estadística Alfa de Cronbach. Como resultado de esta evaluación, se obtuvo un coeficiente de alta fiabilidad de
0,91 con el objetivo de obtener datos necesarios y determinar las necesidades para la elaboración de la
propuesta de incorporación de estrategias educativas digitales para promover una mejora en la forma en que
los docentes gestionan. Luego de recopilada la información se procesó con el programa SPSS y Excel para
sintetizar según el objeto de estudio para su adecuada interpretación, discusión y posterior construcción de la
propuesta.
IV. RESULTADOS
Se evaluó el alcance de las estrategias educativas digitales en los docentes, organizando en tres categorías
de niveles: bajo, medio y alto, para su comprensión y determinar su impacto de forma general y posterior
análisis por indicador de la variable de estudio. De los 12 encuestados solo el 34,7% refiere poseer un nivel
alto en relación con la variable de estudio, mientras que el 22,2% muestra un nivel medio y el 43,1% muestra
un nivel bajo de estrategias educativas digitales en sus prácticas.
Este análisis evidencia que, aunque hay progreso, es necesario reducir las disparidades actuales en la
disponibilidad y aplicación de las tecnologías educativas para asegurar un impacto uniforme en todas las
aulas, debido a que existe un porcentaje considerable de docentes con limitaciones significativas en acceso e
implementación de estrategias innovadoras digitales ,sea por falta de capacitación, políticas de
implementación y limitación de infraestructuras tecnológicas necesarias en una era de constantes cambios en
mejora de los procesos de la adquisición y manejo del conocimiento. En este escenario, las dimensiones de la
variable estrategias educativas digitales ofrecen información clave para alcanzar los objetivos del estudio (Fig.
2).
Fig. 2. Nivel de Estrategias educativas digitales por dimensiones.
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Estos hallazgos muestran que, pese a que una parte considerable de docentes utiliza herramientas y
recursos tecnológicos de manera regular, aún hay un porcentaje considerable que enfrenta limitaciones en su
integración o actualización, lo que destaca la importancia de fortalecer la capacitación docente y promover un
uso más uniforme y continuo de recursos educativos en el aula. Por otra parte, se evaluó la gestión del
conocimiento en los docentes, organizado también en tres categorías de niveles: bajo, medio y alto, para su
comprensión y determinar su impacto de forma general y posterior análisis por indicador de la variable de
estudio. De los 12 encuestados solo el 39,6% refiere poseer un nivel alto en relación variable de estudio,
mientras que el 16,0% muestra un nivel medio y el 44,4% presenta un nivel bajo de la gestión de conocimiento
en sus prácticas.
Este análisis evidencia que la gestión del conocimiento enfrenta retos significativos, en el manejo del
conocimiento, desde la identificación y aplicación de herramientas hasta la recolección de información y
actualización en TIC, aunque una proporción importante de docentes está logrando integrar herramientas
digitales y procesos tecnológicos en sus prácticas, casi la mitad de los docentes se encuentra en niveles bajos.
Destacando la urgencia de fomentar estrategias formativas como implementar programas de capacitación y
acceso a la tecnología que permitan una integración tecnológica más efectiva, y que permitan a los
educadores gestionar un manejo adecuado del conocimiento fortaleciendo su impacto en el ámbito
educativo. Dentro de este marco, las dimensiones asociadas a la variable gestión del conocimiento
proporcionan datos relevantes para los objetivos de investigación (Fig.3).
Fig. 3. Nivel de Gestión del conocimiento por dimensiones.
El gráfico de la figura 3 muestra que la dimensión "Retención" presenta el mayor nivel de desempeño en la
categoría "Alto", mientras que las dimensiones "Identificación" y "Compartición" exhiben un desempeño más
bajo en comparación con las demás. La categoría "Medio" se distribuye de manera más equilibrada entre
todas las dimensiones, mientras que la categoría "Bajo" tiene una presencia significativa en "Identificación" y
"Compartición". Esto sugiere que las áreas de fortaleza se concentran en la retención de conocimiento,
mientras que existen debilidades en la identificación y compartición de estrategias digitales.
A. Prueba de normalidad.
Para verificar la normalidad de los datos se empleó la prueba Shapiro-Wilk (Tabla 1), debido que la cantidad
de participantes fue menor de 50.
Tabla 1. Resultado de la prueba de normalidad.
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Tabla 2. Resultados de Rho de Spearman.
Los resultados del análisis de normalidad utilizando la prueba de Shapiro-Wilk indican que las estrategias
educativas digitales presentan una distribución cercana a la normalidad, dado que el valor de significancia es
superior al nivel comúnmente considerado de 0,05. Este resultado sugiere que no existen diferencias
significativas con respecto a la distribución normal esperada en este caso. Por otro lado, la gestión del
conocimiento muestra un comportamiento diferente, con un valor de significancia inferior a 0,05, lo cual
implica que la distribución de estos datos se desvía significativamente de la normalidad. Este contraste entre
ambas áreas sugiere que existen diferencias en la manera en que se comportan los datos relacionados con
cada estrategia, lo cual podría influir en los resultados y análisis posteriores. Por tanto, se optó por utilizar la
prueba no paramétrica de Rho Spearman con el propósito de examinar la relación existente entre las
variables.
B. Prueba no paramétrica
El análisis de la tabla 2 destaca un coeficiente de correlación positivo y moderado (0,567) entre las
estrategias educativas digitales y la gestión del conocimiento, acompañado de un valor de significancia
bilateral de 0,050. Aunque la correlación se encuentra en el límite de lo considerado significativo (p < 0,05), lo
que indica una probabilidad del 5% de que sea producto del azar, Este resultado de coeficiente positivo
sugiere una relación moderada entre ambas variables refleja que un incremento en las estrategias educativas
digitales está relacionado con una mejora en la gestión del conocimiento docente. Sin embargo, dado que el
estudio contó con una muestra limitada de 12 participantes, es necesario interpretar los resultados con
cautela y realizar investigaciones con muestras más grandes para confirmar estos hallazgos y fortalecer las
conclusiones.
C. Propuesta de formación.
Con los resultados obtenidos se formuló una propuesta de capacitación docente que sigue un enfoque
progresivo, asegurando que cada etapa se construya sobre la anterior. La intención es que la capacitación de
docentes se realice de manera estructurada, comenzando con diagnósticos y terminando con un monitoreo
continuo. Se espera que el tiempo total estimado (sin contar la mejora continua) sea de aproximadamente 25
semanas con una retroalimentación y evaluación integradas antes de la implementación masiva para asegurar
un mejor rendimiento.
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Además, este estudio permitió identificar las principales estrategias digitales que deben fortalecer los
docentes y que deben ser parte esencial de la capacitación (Tabla 4). Las estrategias seleccionadas cubren un
amplio espectro de necesidades pedagógicas y tecnológicas, además se ha considerado el impacto esperado
para evaluar la efectividad de cada estrategia digital.
Tabla 3. Propuesta de formación y capacitación docente.
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Tabla 4. Principales estrategias digitales que deben fortalecer los docentes.
CONCLUSIONES
El análisis estadístico respalda la importante necesidad de diseñar un modelo de incorporación de
estrategias educativas digitales para optimizar la gestión del conocimiento docente. La correlación moderada
positiva entre las dos variables de estudio manifiesta la necesidad de fortalecer y poner en prácticas las
estrategias innovadoras dentro de los procesos pedagógicos como una necesidad a los cambios actuales, ya
que no solo influye en la mejora profesional docente, en su gestión y apoyo a los procesos pedagógicos, sino
que trasciende a fomentar un hábito cultural en el estudiantado, permitiendo que el estudiante desarrolle
competencias que mejoren la manera y los medios en que adquiere y organiza la información para su
aprendizaje autónomo, elevando la calidad en los procesos educativos y de aprendizaje.
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Según los datos obtenidos solo el 16.67% de los docentes muestran un nivel alto en el uso de estrategias
innovadores a través de herramientas digitales en su gestión del conocimiento, por lo que el modelo que se
emplee debe ser flexible a las necesidades encontradas en la institución y grupos de estudio, enfocándose en
la selección de estrategias innovadoras con herramientas o recursos dígales que sean trascendentales en su
aplicabilidad del contexto educativo.
El modelo de incorporación de estrategias educativas digitales para mejora de procesos de gestión del
conocimiento docente, debe ser diseñado con cuidado, pues es significativo incorporar estrategias digitales
basadas en necesidades identificadas previamente, como uso de plataformas y herramientas interactivas, que
favorezcan al intercambio de información y colaboración, aplicado mediante programas de módulos de
aprendizaje, asegurando de manera efectiva la implementación en la práctica educativa. Conjuntamente es
importante la inclusión de procesos evaluativos para garantizar su eficiencia y proporción de mejoras, al igual
es necesario la formación tecnológica continua en los docentes.
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LOS AUTORES
Oscar Vicente Solarte Chapi, de nacionalidad ecuatoriana, es Ingeniero en
Sistemas Computacionales y posee un Master Universitario en Tecnologías
Educativas y Competencias Digitales. Cuenta con una trayectoria de 10 años de
experiencia en Docencia Universitaria y se desempeña como Docente del Ministerio
de Educación del Ecuador.
Danny Gustavo Rodríguez Campoverde, de nacionalidad ecuatoriana, es
Ingeniero en Sistemas Computacionales y posee un Master Universitario en
Tecnologías Educativas y Competencias Digitales. Cuenta con una trayectoria de 10
años de experiencia en Docencia Universitaria y se desempeña como Docente del
Ministerio de Educación del Ecuador.
Alexandra Viviana Solarte Chapi, de nacionalidad ecuatoriana, es Licenciada en
Ciencias de la Educación con Mención en Educación Parvularia. Cuenta con 15 años
de experiencia en el ámbito educativo, habiendo trabajado previamente en el GAD
Municipal de Milagro y actualmente se desempeña como Docente del Ministerio de
Educación del Ecuador.
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