Torres, C., Araya, D. y Callegari Malta, N. 2021. Integración de enfoques de calidad para mejorar las prácticas de gestión en un servicio técnico automotriz. Universidad Ciencia y Tecnología. 25, 108 (mar. 2021), 47-56. DOI:https://doi.org/10.47460/uct.v25i108.430.