J. T. Tapia Villalva, C. T. de J. Carbajal Llauce, G. E. Plúas Morán, F. V. Machado Rosado, y N. E. Salcedo Galarza, «Modelo de gestión pública para la satisfacción de usuarios en centros de salud», uct, vol. 28, n.º Special, pp. 380-390, ago. 2024.