Abstract
En este nuevo milenio las universidades se enfrentan a nuevos retos para brindar una formación de calidad e incorporar a sus entornos de aprendizajes distintas herramientas tecnológicas para lo cual los docentes tienen el compromiso de integrar las TICs en el proceso enseñanza-aprendizaje y cambiar sus métodos de enseñanza apoyadas por las tecnologías que brindan las herramientas especializadas permitiendo a los estudiantes trabajar de una manera colaborativa, cooperativa y en forma sincrónica o asincrónica. La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el grado de conocimiento y utilización de las TICs y de las Herramientas web 2.0 que los docentes emplean en la mediación pedagógica. En el desarrollo de ésta se utilizaron los métodos científicos como el análisis y la síntesis para resumir los fundamentos teóricos esenciales que sirven de sustento a los resultados que se muestran. Además se aplicaron encuestas a docentes y estudiantes de los diferentes Departamentos de la Universidad Técnica de Manabí así como también el método estadístico para la sistematización y cruze de información. En el estudio empírico, se demuestra que existe en los docentes un desconocimiento parcial en el dominio de las tecnologías, limitando la utilización de éstas y de las herramientas de la web 2.0 como medio en la transmisión de conocimientos. Los docentes no han logrado desarrollar las competencias digitales, lo que conlleva a una falta de aprovechamiento de lo que estas herramientas tecnológicas pueden aportar en el proceso formativo.