El marketing relacional y el perfil de la mujer policía como imagen institucional del servicio policial en el Ecuador.

Resumen

El artículo muestra como el marketing relacional y el perfil de la mujer policía inciden en la imagen institucional del servicio policial en el Ecuador, para ello se emplea una metodología cualitativa con un nivel de investigación descriptico y correlacional, apoyándose en un estudio bibliográfico y de campo. Se utiliza además herramientas, técnicas aplicados a la comunidad y a las mujeres policías; cuyos resultados explican que existe un mejor desempeño, generan mayor
confianza y seguridad; en la autocrítica realizada por las servidoras policiales manifiestan que se sienten en la capacidad para actuar, trabajar con eficiencia en todos los casos. Su preparación es diaria por ello existe el compromiso de servir y proteger; su trabajo es elogiado por la comunidad, lo que hace a la mujer policía una excelente opción para posicionar la imagen policial que actualmente está desgastada. Dichos resultados se contrastaron con la comprobación de hipótesis en la que se obtuvo un X2 de Pearson de 8.549, lo que permite concluir que el marketing relacional y el perfil de la mujer policía si contribuyen a la imagen institucional del servicio policial en el Ecuador.

Palabras clave: marketing, marketing relacional, mujer policía, imagen institucional.

Referencias

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