Resumen
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar las causas que generan la deserción en los estudiantes de la modalidad virtual en la región Lambayeque. La investigación es de tipo descriptiva – propositiva y cuantitativa. La población estuvo conformada por 510 estudiantes del ciclo 2019 II. Se utilizó la encuesta y la entrevista para el acopio de información. Como resultado se obtuvo que los estudiantes se retiran en el primer ciclo y no informan formalmente. El motivo es por no conocer o acoplarse a la modalidad de estudios, por lo que la Universidad les realiza una reserva automática, para facilitar su retorno en poco tiempo. La conclusión a la que se llegó en esta investigación fue que este fenómeno no tiene una causa única, sino que es multicausal, que debe analizarse a profundidad para conocer y proponer soluciones desde el inicio de los estudios, así como no descuidar al estudiante durante todo su proceso de formación, creando estrategias para que cuente con apoyo, asesoría y acompañamiento continuo.
Palabras clave: deserción, programa académico, estudiante, modalidad virtual.
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