Resumen
El marketing digital desempeña un papel importante para la consecución de las estrategias de las organizaciones. Este artículo tiene como finalidad identificar los elementos y recursos capaces de configurar un sistema de medios digitales que incrementen la efectividad de las estrategias comerciales. El presente estudio fue de tipo no experimental de corte transversal. El método empírico utilizado fue de recolección de información con un instrumento estructurado por escalas de Likert de 5 opciones. La encuesta se aplicó a 273 especialistas. El procedimiento estadístico empleado en la medición de la calidad del modelo fue análisis de fiabilidad y análisis factorial. Se definieron los elementos más recomendados por los expertos en cada canal digital. Se concluye que un ecosistema de medios digitales está constituido por: redes sociales, publicidad pagada, marketing mobile, posicionamiento orgánico, social media, email marketing y sitios web.
Citas
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