Palabras clave
capital humano
gestión por competencias
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Resumen
La razón de esta investigación fue desarrollar un modelo de gestión de talento humano a fin de mejorar el desempeño administrativo de la Universidad Nacional en Lambayeque en Perú. El estudio fue realizado mediante orientación cuantitativa de diseño propositivo no experimental transversal, con una muestra conformada por 67 personas. La información obtenida fue recopilada a través de la técnica de encuesta, teniendo de instrumento al cuestionario. Los resultados encontrados evidencian que el 46.3% de los servidores administrativos en esta institución educativa, presentan un deficiente desempeño laboral, debido a la falta de un sistema de gestión del talento humano y se concluye que, para incrementar el nivel laboral respecto al desempeño de los funcionarios administrativos, es fundamental contar con un plan de fortalecimiento de capacidades que promueva el desarrollo de competencias de los servidores públicos.
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