How to Cite
Abstract
El objetivo principal de esta investigación es identificar el indicador que permita medir el efecto de la capacitación que se le brinda al personal administrativo y operativo, además de visualizar cuál es el impacto que genera en el Plan Operativo Anual (POA). Su centro investigativo se desarrolló en la Universidad Técnica de Ambato y se detalla como la capacitación al talento humano influye en el cumplimiento del objetivo estratégico de gestión de la planificación operativa de la UTA. La población de estudios es el personal administrativo y operativo de la institución, se tomó como referencia al año 2017, ya que se pudo contar con la información pertinente a capacitaciones y asistentes de las facultades. La estimación de las variables en consideración mostró una correlación positiva directa comprobando la incidencia de la capacitación en la gestión del personal administrativo y trabajadores.